Mevris Group

Praha / Částečně remoteBaví vás stavět funkční produkty a chcete vidět reálný dopad své práce v terénu? Věříme, že technologie mají lidem čas vracet, ne ho brát. Pomůžete nám změnit tvář cestování?V BetterHotel stavíme nástroje, které odstraňují provozní chaos a rutinu. Tím, že ulehčujeme práci personálu a šetříme čas majitelům, jim vracíme prostor pro to nejdůležitější - péči o hosta. Naším cílem je skrze technologie dělat cestování snazší, dostupnější a lidštější pro všechny. Jako náš nový Project & Product Manager budete tím, kdo tuto vizi přetaví v realitu.Project & Product ManagerDokážete si udržet přehled v prioritách vývojového týmu? Umíte analyticky rozebrat možnosti integrace se systémy třetích stran? Baví vás sledovat uživatele při práci a hledat cesty, jak jim usnadnit život? Jste typ člověka, který dokáže jasně definovat zadání a dohlédnout na to, aby výsledek odpovídal původní vizi a byl doručený včas?Pokud hledáte pozici, kde budete pouze delegovat úkoly v Jiře (Ve skutečnosti používáme GitLab) bez znalosti kontextu, tato role pro vás není. Hledáme někoho, kdo bude žít produktem, trhem a potřebami našich klientů.Co bude výsledkem vaší práce?Plynulý vývojový cyklus: Tým má jasný plán, ví, na čem pracuje, a doručuje dohodnuté funkce včas a v požadované kvalitě.Kvalitní zadání (specifikace): Vývojáři dostávají srozumitelné podklady založené na reálných datech a zpětné vazbě z trhu.Úspěšné integrace: Propojení s externími systémy (platební brány, zámkové systémy, účetní SW) funguje technicky i logicky správně.Zvýšení uživatelské přívětivosti a zlepšování našich produktů: Díky vašemu pozorování v provozu a spolupráci s UX designérem mizí z cesty klientů zbytečné překážky (frikce) a naše produkty jsou kontinuálně inovované.Co bude Vaším úkolem:Řízení vývojového týmu: Plánování sprintů, prioritizace backlogu a dohled nad termíny doručení. Budete tím, kdo drží kormidlo vývoje.Product Discovery & Feedback: Aktivní sběr zpětné vazby od klientů a analýza trhu. Budete identifikovat, které funkce mají smysl a které jsou jen „šum“.Analýza integrací: Prověřování technických možností napojení na třetí strany, pochopení API dokumentací a návrh logiky propojení.Terénní výzkum (Shadowing): Pravidelné výjezdy do hotelových provozů. Budete sledovat personál při práci, odhalovat místa, kde systém drhne, a koordinovat řešení s UX designérem.Definice zadání: Přetváření byznysových požadavků do technické mluvy, které rozumí vývojáři.Co potřebujete:Zkušenost s řízením vývojových projektů: Praxe na pozici PM nebo Product Ownera v agilním prostředí.Silné analytické myšlení: Schopnost rozložit složitý problém na malé, řešitelné části a pochopit technické souvislosti integrací.Empatii a pozorovací talent: Musí vás bavit mluvit s lidmi a pozorovat je při práci, abyste pochopili, co skutečně potřebují (ne jen to, co říkají).Komunikační dovednosti: Schopnost být mostem mezi byznysem, UX a technologickým světem vývojářů.Tah na branku: Odpovědnost za to, že se věci nejen naplánují, ale skutečně dotáhnou do konce.Co nabízíme:HPP nebo OSVC, pouze plný úvazek,odborný růst - možnost školení a zlepšování kompetencí v oblasti cestovního ruchu,flexibilní pracovní dobu a možnost pracovat po zaškolení částečně remote, Klíčovou roli v týmu, kde máte přímý vliv na podobu produktu, který používají stovky hotelů.Možnost kombinovat práci od stolu s výjezdy do reálného provozu (nejsme jen kancelářská firma).Profesionální prostředí bez zbytečné byrokracie a korporátních procesů.Odpovídající ohodnocení (60k až 90k), flexibilní pracovní dobu a možnost částečného remote office.Nástup možný ihned.Na co se můžete těšit:Jsme skvělý tým 15 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, tyrkysové, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci.Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu; po zaučení a při skvělém plnění všech pracovních povinností ale můžete pracovat odkudkoliv budete chtít. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a mnoho dalších zajímavých benefitů.Pokud Vás tato pozice láká, napište pomocí formuláře na našich stránkách; my odpovíme každému!

Už vás nebaví řešit tekoucí kohoutky na pokojích, ale hotelový provoz máte v krvi? Pomozte nám vrátit do českého hotelnictví radost a lidskost.V BetterHotel věříme, že technologie mají lidem čas vracet, ne ho brát. Když vnášíme řád a efektivitu do ubytovacích zařízení, uvolňujeme hoteliérům ruce od rutiny, aby se mohli znovu soustředit na to nejdůležitější - na své hosty. Společně tak děláme cestování kvalitnější, dostupnější a příjemnější pro všechny. Jako náš Senior Consultant budete tím, kdo tuto transformaci v českých hotelech reálně odřídí.Jste bývalý ředitel, provozní manažer nebo zkušený konzultant, který ví, jak funguje recepce, revenue management i housekeeping? Dokážete si sjednat autoritu u managementu hotelů? Baví vás hledat technologická řešení pro složité procesní problémy?Pokud hledáte klidnou administrativní práci bez nutnosti vlastního rozhodování, tato pozice pro vás není vhodná. Hledáme experta, který se nebojí převzít odpovědnost za úspěch implementace a za to, že klient díky našemu systému začne skutečně prosperovat.Co bude výsledkem vaší práce?Procesně optimalizovaný klient: Hotel má díky vaší konzultaci nastaveny procesy tak, aby eliminoval neefektivitu, chyby a maximalizoval svůj zisk i spokojenost hostů.Vyřešené komplexní případy: Nejsložitější provozní a technické požadavky (L3) jsou vyřešeny s pochopením širších souvislostí klientského byznysu.Relevantní rozvoj systému: Náš software se posouvá dopředu na základě vámi sesbírané zpětné vazby a analýzy reálných potřeb trhu.Realizovaný consulting sales: Identifikované potřeby klienta přetavené v prodej doplňkových služeb a expertních konzultací, které mu reálně pomáhají růst.Co bude Vaším úkolem:Hloubková analýza a re-design procesů: Mapování současného stavu u klienta a návrh cílového řešení, které využívá plný potenciál technologií pro zjednodušení práce personálu.Expertní implementace a consulting: Vedení procesu nasazení systému u klíčových klientů a proaktivní dohled nad jejich dlouhodobou kondicí.L3 podpora a řešení krizí: Převzetí odpovědnosti za řešení nejsložitějších situací, které vyžadují seniorní vhled do hotelové logiky.Spolupráce na rozvoji produktu: Aktivní sběr zpětné vazby od klientů a přenos těchto poznatků k vývojovému týmu. Přímo se tak podílíte na vylepšování funkcionalit našeho SW.Consulting Sales: Aktivní rozvíjení spolupráce s klienty a prodej řešení v návaznosti na marketingové aktivity a reálné potřeby daného provozu.Co potřebujete:Seniorní praxi z hotelového managementu: Máte „odslouženo“ na pozici ředitele nebo provozního manažera ve větším zařízení. Musíte dokonale rozumět procesům i denní operativě ubytovacích zařízení.Analytické myšlení a orientaci na optimalizaci: Schopnost rozklíčovat neefektivní proces a navrhnout jeho technologické řešení. Náš software vás naučíme my, vy musíte přinést logiku věci.Silnou komunikační úroveň: Schopnost jednat s majiteli a řediteli hotelů jako rovný s rovným a srozumitelně jim prodat vizi moderního provozu.Zkušenost s technologiemi v hospitality: Máte zkušenost s prací v některém PMS.Co nabízíme:HPP nebo OSVČ, nástup možný ihned.Odborný růst - možnost školení a zlepšování kompetencí v oblasti cestovního ruchu.Možnost kombinovat práci od stolu s výjezdy do reálného provozu (nejsme jen kancelářská firma).Flexibilní pracovní dobu a možnost pracovat po zaškolení částečně remote.Práci v profesionálním týmu, kde hraje hlavní roli odbornost, věcnost a společný cíl - zlepšit obor, který máme rádi.Možnost přímo ovlivnit podobu a směřování jednoho z nejúspěšnějších hotelových systémů v ČR.Odpovídající finanční ohodnoceníNástup možný ihned.Na co se můžete těšit:Jsme skvělý tým 15 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, tyrkysové, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci.Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu; po zaučení a při skvělém plnění všech pracovních povinností ale můžete pracovat odkudkoliv budete chtít. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a mnoho dalších zajímavých benefitů.Pokud Vás tato pozice láká, napište pomocí formuláře na našich stránkách; my odpovíme každému!Jdete do toho s námi?Napište nám o sobě to, co sami na sobě považujete za důležité a na co jste pyšní (skromnost stranou). Připojte k tomu pár řádků, proč si myslíte, že zrovna Vy jste náš superhrdina a jak byste nám na naší cestě mohl nebo mohla pomoci. (Pokud na tom trváte, můžete přidat i strukturovaný životopis.)Těšíme se na Vás!Za celý tým MartinKontakty:info@mevris.cz+420 724 13 64 62

Chcete se stát pilířem firmy a pravou rukou manažerů hotelů?Milujete cestování? My také! Naším účelem je pomáhat lidem pracujícím v cestovním ruchu, aby mohli chodit do práce s úsměvem a aby měli více času na své hosty.Hledáme zkušeného Client Relations Managera, který bude hrát klíčovou roli při udržování a rozvíjení vztahů s našimi stávajícími klienty, aby plně využili potenciál našeho softwaru.Client Relations ManagerDokážete vytvářet systém a udržovat pořádek?Baví vás komunikace s druhými lidmi?Hledáte různorodou práci a oceňujete samostatnost?Cítíte potřebu se neustále posouvat a vzdělávat se?Chcete být užitečný pro druhé?Umíte být diskrétní a loajální?Máte za sebou výsledky, kterými se můžete pochlubit?Pokud máte zájem o práci, kde nepotřebujete vlastní iniciativu a nemáte zájem se dále rozvíjet, není třeba pokračovat ve čtení. Naopak, hledáme aktivního a pracovitého člověka, který dokáže dovést věci až do konce.Co bude výsledkem vaší práce?Dlouhodobé nadstandardní vztahy s klienty, kteří zůstávají loajální a spokojeníKvalitně a včas komunikované a uzavřené klientské požadavkyProaktivní pravidelná komunikace s klienty ve svém portfoliuCo bude Vaším úkolem:Správa portfolia klientů - budete hlavním styčným bodem pro své klienty a budete zajišťovat jejich spokojenost.Proaktivní komunikace s klienty - pravidelně budete řešit jejich požadavky a zajišťovat, aby z našich služeb vytěžili maximum.Zlepšování zákaznické zkušenosti - identifikace potřeb klientů, přizpůsobení řešení na míru a poskytování školení.Řešení požadavků druholiniové podpory - budete spravovat složitější technické a produktové požadavky.Podpora obchodních příležitostí - budete identifikovat nové příležitosti u stávajících klientů a spolupracovat s obchodním oddělením.Vedení pravidelných schůzek s klienty - příprava agendy, konzultace a follow-up akce.Co potřebujete:Zkušenost v oblasti hospitality nebo řízení klientských vztahů, ideálně v prostředí SaaS nebo B2B služeb.Schopnost efektivně komunikovat a budovat dlouhodobé vztahy.Proaktivní přístup k řešení problémů a identifikaci příležitostí pro zlepšení služeb.Vynikající organizační schopnosti a důraz na detail.Schopnost prioritizovat úkoly.Ochota cestovat za klienty a účastnit se onsite i online školení.Znalost systému Better Hotel výhodou ne však podmínkou.Znalost českého jazyka na úrovni rodilý mluvčíNa co se můžete těšit:Jsme skvělý tým 15 lidí, který vás vždy podpoří. Pěstujeme neformální, férové pracovní prostředí, rádi třeba společně zajdeme posedět po práci nebo si zorganizujeme teambuilding. Věříme v jedinečnost a svobodu každého člověka a každému chceme nabídnout prostor pro seberealizaci.Pracujeme v inspirativní prostředí karlínského coworkingu; po zaučení a při skvělém plnění všech pracovních povinností ale můžete pracovat odkudkoliv budete chtít. Navíc od nás dostanete neomezenou dovolenou a mnoho dalších zajímavých benefitů.Co nabízíme:HPP nebo OSVC, pouze plný úvazek,odborný růst - možnost školení a zlepšování kompetencí v oblasti cestovního ruchu,flexibilní pracovní dobu a možnost pracovat po zaškolení částečně remote, nástup je možný ihned50 000 - 80 000 KčPokud Vás tato pozice láká, napište pomocí formuláře níže; my odpovíme každému!