nextbike Czech Republic s.r.o.

Po skončení výpůjčky jsem kolo jako vždy zamknul, ale z nějakého důvodu výpůjčka běžela dál. Ihned jsem ještě od kola nahlásil v aplikaci závadu. I přes žádost na zákaznické lince o vrácení stržených peněz mi byly tyto odečteny za nadlimitní výpůjčku. Ostuda platit za technický problém druhého. Styďte se!

Doposud jsem byl spokojený,ale to co předvádí zákaznický servis je pro mě neakceptovatelné!Kolo jsem si vypůjčil,vratil v 10:00 dopoledne zámek dotáhl až na doraz jako už asi po stě potvrdil v aplikaci konec výpůjčky a v 19:00 přijde notifikace, že je kolo odemčené 😂😂 Výborně gratuluji… More

Kola (v Praze) jsou dostupná častěji než Rekola, ale to je jejich jediná výhoda. Dokud byla většina starých, stříbrných, tak byly fajn, ale bohužel, na těch nejnovějších, tmavě modrých, je každá jízda traumatickým zážitkem. Jsou tak těžká, že pokud jedu po rovince, trvá mi cesta tak… More