Helveti.cz

Do našeho týmu hledáme nového kolegu / kolegyni na pozici zákaznické péče (anglicky customer care). Rád komunikuješ s lidmi a řešíš často zapeklité "problémy"? Dokážeš se vcítit do zákazníka a máš prozákaznický přístup? Nebojíš se zvednout telefon nebo napsat delší email? Umíš dobře anglicky? Baví tě svět hodinek (nebo si to do budoucna dokážeš představit)? Pak jsi náš člověk!Vaší prací u nás bude vyřizování telefonických nebo emailových dotazů od zákazníků týkajících se jejich objednávek, reklamací nebo konkrétních produktů. Nejde o call centrum.. nebudete nikomu aktivně volat a něco nabízet. Naopak vám budou volat naši příjemní zákazníci, kteří si chtějí udělat radost novými hodinkami :)Ideální je plný úvazek s pracovní dobou 9-16:00. Minimum je 3/4 úvazek. Určitá míra flexibility je na domluvě.Náplň práce:komunikace se zákazníky (email, telefon, chat),správa zákaznických recenzí.Výhodou je: zkušenost s eshopem, expedici, pozitivní přístup, pohodová povaha, empatie a zájem o hodinky.Místo: prodejna Helveti.cz - Holešovice, Dukelských hrdinů 343, Praha 17000Co požadujeme:spolehlivost a samostatnost (po zaučení),prozákaznický přístup a příjemné vystupování,znalost anglického jazyka (minimálně B1),alespoň základní znalost Office programů, Gmailu a práce s PC,psaní všemi 10 (ne nutně, ale rychlé psaní).Co taky může (ale nemusí) být tvoje práce:schopných lidí není nikdy dost, takže u nás můžeš být také prodejce, garant konkrétní značky, natáčet podcasty, navštěvovat veletrhy, psát recenze..Co nabízíme:Plat 200-250 Kč / hod (34000-42000 Kč /měsíc)Dovolená 5 týdnů (při HPP)Multisport karta nebo fyziotréninkyVánoční bonusyHodinky za zvýhodněné cenyKdo jsme a na co se můžeš těšitV Helveti s.r.o. prodáváme hodinky prostřednictvím našich eshopů (Helveti.cz) a kamenné prodejny v pražských Holešovicích. Snažíme se pro zákazníky dělat maximum a od toho se odráží také náš pozitivní přístup k nim. Nechceme být jenom dalšími prodejci, ale naopak chceme znát svůj produkt lépe (píšeme recenze, točíme videa, atd) a být schopni ve všem poradit.Naší hlavní výhodou je osobní přístup. Jsme malá firma, takže nejsme zatížení nějakou byrokracií, máme pohodový kolektiv a i ty budeš mít možnost se podílet na chodu a rozvoji firmy.Pro více informací kdo jsme, jak funguje a jak se u nás budete asi cítit - doporučuji prohlédnout náš eshop sekce "O nás" a náš blog sekci "Ze zákulisí". Případně mrkněte i na náš podcast Tik talk, kde uvidíte několik kolegů z našeho týmu.Za Helveti zdraví, Jiří Štencek - majitel

Hledáme nového kolegu / kolegyni na prodej a správu chytrých hodinek (Garmin). Ideální je plný nebo alespoň 3/4 úvazek. Náplň práce: aktivní prodej, komunikace se zákazníky (email, telefon), správa značek na eshopu.Jsi aktivní sportovec a máš rád moderní technologie, které ti s během, kolem nebo vysokohorskou turistikou pomáhají? Máš už zkušenosti s hodinkami Garmin, Suunto nebo Coros? Rád se o hodinkách podobného typu bavíš s lidmi ve svém okolí? Nebojíš se zvednout telefon nebo napsat email? Pak jsi náš člověk!Budeš mít možnost pracovat ve skvělém kolektivu a obsluhovat naše fajn zákazníky, testovat nejnovější chytré hodinky, psát nebo natáčet o nich recenze a spoustu dalšího.Ideální je plný úvazek, ale zvládneme i s 3/4 úvazkem. Určitá míra flexibility je na domluvě.Náplň práce:prodej a konzultace chytrých hodinek,komunikace se zákazníky (email, telefon),testování novinek a psaní recenzí či natáčení videí,správa značky na eshopu,komunikace s dodavateli. Co od tebe požadujeme?znalost chytrých hodinek,spolehlivost a samostatnost (po zaučení),prozákaznický přístup a příjemné vystupování,znalost anglického jazyka (minimálně B1),alespoň základní znalost Office programů, Gmailu a práce s PC,psaní všemi 10 (ne nutně, ale rychlé psaní).Místo: prodejna Helveti.cz - Holešovice, Dukelských hrdinů 343, Praha 17000Co taky může (ale nemusí) být tvoje práce:schopných lidí není nikdy dost, takže u nás můžeš být také garant dalších značek, natáčet podcasty, navštěvovat veletrhy, psát recenze..Co nabízíme:Plat 270-330 Kč / hod (45000-55000 Kč /měsíc)Dovolená 5 týdnů (při HPP)Multisport karta nebo fyziotréninkyVánoční bonusyHodinky za zvýhodněné cenyKdo jsme a na co se můžeš těšitV Helveti s.r.o. prodáváme hodinky prostřednictvím našich eshopů (Helveti.cz) a kamenné prodejny v pražských Holešovicích. Snažíme se pro zákazníky dělat maximum a od toho se odráží také náš pozitivní přístup k nim. Nechceme být jenom dalšími prodejci, ale naopak chceme znát svůj produkt lépe (píšeme recenze, točíme videa, atd) a být schopni ve všem poradit.Naší hlavní výhodou je osobní přístup. Jsme malá firma, takže nejsme zatížení nějakou byrokracií, máme pohodový kolektiv a i ty budeš mít možnost se podílet na chodu a rozvoji firmy.Pro více informací kdo jsme, jak funguje a jak se u nás budete asi cítit - doporučuji prohlédnout náš eshop sekce "O nás" a náš blog sekci "Ze zákulisí". Případně mrkněte i na náš podcast Tik talk, kde uvidíte několik kolegů z našeho týmu.Za Helveti zdraví, Jiří Štencek - majitel

Hledáme nového kolegu / kolegyni na prodej a správu chytrých hodinek (Garmin). Ideální je plný nebo alespoň 3/4 úvazek. Náplň práce: aktivní prodej, komunikace se zákazníky (email, telefon), správa značek na eshopu.Jsi aktivní sportovec a máš rád moderní technologie, které ti s během, kolem nebo vysokohorskou turistikou pomáhají? Máš už zkušenosti s hodinkami Garmin, Suunto nebo Coros? Rád se o hodinkách podobného typu bavíš s lidmi ve svém okolí? Nebojíš se zvednout telefon nebo napsat email? Pak jsi náš člověk!Budeš mít možnost pracovat ve skvělém kolektivu a obsluhovat naše fajn zákazníky, testovat nejnovější chytré hodinky, psát nebo natáčet o nich recenze a spoustu dalšího.Ideální je plný úvazek, ale zvládneme i s 3/4 úvazkem. Určitá míra flexibility je na domluvě.Co budeš mít na starosti?prodej a konzultace chytrých hodinek,komunikace se zákazníky (email, telefon),testování novinek a psaní recenzí či natáčení videí,správa značky na eshopu,komunikace s dodavateli. Co může být tvoje práce?Tohle prací to nemusí končit, ale můžeš se podílet i na jiných činnostech v Helveti:byt garantem dalších značek,vystupovat v našem podcastu,účastnit se výstav, .. nebo cokoliv dalšího. Schopných lidí není nikdy dost :)Co od tebe požadujeme?znalost chytrých hodinek,spolehlivost a samostatnost (po zaučení),prozákaznický přístup a příjemné vystupování,znalost anglického jazyka (minimálně B1),alespoň základní znalost Office programů, Gmailu a práce s PC,psaní všemi 10 (ne nutně, ale rychlé psaní).Co ti můžeme nabídnout?Plat 210-270 Kč / hod (35-45tis. Kč v hrubém / měsíc)Dovolená 5 týdnů (při HPP)Multisport karta nebo fyziotréninkyVánoční bonusyPodporu v dalším vzděláváníRozmanitou práci, která tě nebude nuditUvolněnou atmosféru - v Helveti si všichni tykámeÚčast na hodinkových akcích, včetně těch ve ŠvýcarskuA samozřejmě i slevu na hodinky!Co o pozici a práci v Helveti říká Robert?"Tahle práce má smysl. Nejedná se o práci pro velkou firmu, kde nic neznamenáte, nemůžete nic změnit a chodíte tam s nechutí. V Helveti je příjemný mladý kolektiv malé firmy, kde záleží pouze na vás, jak moc vás práce bude bavit. Přátelské prostředí, vše je na domluvě a nic není problém. Dřív jsem dělal pro různé větší společnosti, ale až tady v Helveti jsem se do práce začal opravdu těšit. Bavilo mě pozorovat a podílet se na rozvoji společnosti. A co zákazníci? Vzhledem k tomu, že se jedná o lidi, kteří si dělají hodinkami radost, nebo vybírají dárek, tak jsou v pohodě. Nemusíte nikomu nic vnucovat, nebo někoho otravovat. Naopak oni vyhledávají vás a rádi si s vámi popovídají."Zaujali jsme tě?Pošli nám své CV a pár vět o tom, proč si myslíš, že by nám to mohlo klapat.Kontakt: Jiří Štencek, stencek@helveti.cz, +420 777 056 319Těšíme se, tým Helveti