Fincollect SE

Umíš vést lidi, motivovat tým a zároveň si zachovat lidský přístup? Pak hledáme právě tebe.Ve Fincollectu aktuálně budujeme nový tým pro telefonickou komunikaci a obchodní podporu. Rozjíždíme několik projektů v oblasti navolávání, klientského servisu a obchodních kampaní – a hledáme člověka, který nebude jen „hlídat čísla“, ale pomůže nám vytvořit funkční, motivovaný a dlouhodobě úspěšný tým.Nejsme klasické call centrum.Chceme budovat moderní prostředí založené na otevřené komunikaci, flexibilitě, výkonu a férovému přístupu k lidem. A právě Team Leader bude jedním z klíčových lidí, kteří nastaví atmosféru a směřování celého týmu.Co budeš dělat?VÉST a PODPOROVAT tým operátorů napříč několika projektyPOMÁHAT novým kolegům s onboardingem a rychlou adaptací v týmuMOTIVOVAT tým k výsledkům a otevřené komunikaciSLEDOVAT výkon týmu a pracovat s nastavenými cílidávat zpětnou vazbu a POMÁHAT lidem rozvíjet jejich komunikační dovednostiPODÍLET SE na nastavování procesů a celkovém fungování týmupracovat s jednoduchým CRM systémemBÝT SPOJKOU mezi managementem a každodenním chodem týmuJsi náš člověk, pokud:máš zkušenosti s vedením lidí ideálně z call centra, zákaznické podpory nebo obchodního týmuumíš lidi motivovat, ale nemusíš u toho zvedat hlas, aby tě ostatní poslouchalizvládáš organizaci, priority a komunikaci i ve dnech, kdy se děje všechno najednoumáš tah na výsledek a zároveň si u toho umíš zachovat dobrou náladuumíš zachovat klid, i když je to občas jízda na horské drázechceš být u projektu od začátku a pomáhat ho postupně stavět a laditCo za to?férová fixní odměna podle typu úvazku + motivační bonusy podle výkonupři nadstandardních výsledcích i extra bonusyaž 100% home office – pracuj odkudkolivspolupráce na HPP i IČOflexibilní režim, který si nastavíš podle sebe25 dní dovolenénarozeninové volno3 sick daysstravenkový paušálpodpora vzdělávání a profesního růsturůznorodé projekty, takže žádný stereotypmožnost kariérního posunuférový onboarding a podpora od týmureálný prostor ovlivnit fungování celé divizeProč právě Fincollect?Jsme firma, která se posouvá a rozšiřuje své aktivity o nové projekty a nové směry.Hledáme lidi, kteří chtějí víc než jen „odpracovat směnu“. Chceme budovat tým, kde budou fungovat výsledky, dobrá komunikace i normální lidský přístup.A protože tým teprve vzniká, budeš ho stavět úplně od základů a mít možnost nastavit věci správně už od začátku. Právě proto je pro nás opravdu nutné, abys už měl předchozí prokazatelné zkušenosti na podobné pozici – potřebujeme parťáka, který ví, jak na to, a nelekne se velké zodpovědnosti.Zaujalo tě to?Pošli nám CV nebo pár vět o sobě. Pokud tě baví práce s lidmi, umíš vést tým a chceš být součástí něčeho, co roste od nuly, ozvi se.