MAKRO - ND

Co Vás u nás čeká:postaráš se o chod zákaznického centra hlavně po administrativní stránce - aby všechno běželo, jak mábudeš mít pod palcem objednávky od zákazníků - od jejich přijetí až po správné zpracovánzajistíš objednávání u dodavatelů a ohlídáš, že zboží opravdu dorazípohlídáš si, že dodávky chodí včas a bez zbytečných problémůbudeš řešit upomínky a hlídat pohledávkyzorganizuješ reklamace tak, aby dávaly smysl a zákazníci dostali rychlé řešeníkdyž se něco nedodá nebo zadrhne, vezmeš to do ruky a dotáhneš do koncebudeš hledat, co nefunguje ideálně, a navrhovat, jak to dělat jednodušeji a efektivnějipostupně nastavíš procesy tak, aby šetřily čas i nervy - tobě i týmudomluvíš se s kolegy napříč firmou (nákup, logistika, finance), aby všechno navazovaloCo Vám můžeme nabídnout?práci pro silnou firmu, která je špička ve svém oboru, ale pořád si drží přátelskou, „rodinnou“ atmosférumanažerskou roli, kde máš prostor věci reálně ovlivňovat a opravdu za sebou vidět výsledkyvedení vlastního týmu o cca 5-8 lidech, který budeš rozvíjet a posouvat dálpráci, kde nezapadneš do šedi - čeká tě dynamické prostředí, nové výzvy a prostor pro vlastní nápadyférové a motivující ohodnoceníflexibilní pracovní dobu, která ti umožní lépe si zorganizovat denCo je pro nás důležité?máš zkušenosti s vedením týmu - ideálně z back-office, zákaznického centra nebo projektového prostředídomluvíš se anglicky alespoň na běžné obchodní úrovni (čeká tě komunikace i se zahraničními partnery)umíš jednat s lidmi - máš silné komunikační i vyjednávací dovednostipůsobíš přirozeně jako autorita a dokážeš si získat respekt týmunechybí ti selský rozum, nadhled a schopnost rozhodovat se i v ne úplně ideálních situacíchjsi orientovaný/á na zákazníka a máš vysokou míru empatiepřemýšlíš „out of the box“ a baví tě věci zlepšovat, posouvat a hledat nové cestymáš v sobě obchodního ducha a chuť zkoušet nové věci, i když nejsou úplně v tvé komfortní zóněumíš si věci zorganizovat, dotahuješ je do konce a bereš za ně odpovědnostzkušenost s nastavováním nebo zlepšováním procesů je velké plusminimálně středoškolské vzděláníNástup dle dohody.M A K R O - ND spol. s r. o.Ing. Tomáš Hlaváček, MBA - jednatel společnosti+420 736 141 498, hlavacek.t@makro-nd.cz