LEVNĚJŠÍ-TAXI.cz

Chceš se s námi vydat na společnou jízdu a mířit ke stejnému cíli? Naskočit do probíhající jízdy není jen možnost v naší appce - teď ji máš i u týmu objednávkových specialistů. A JAKÁ JE TA NAŠE JÍZDA A CÍL? V objednávkovém týmu se staráme o to, aby každá objednávka našla svého řidiče a splnila očekávání zákazníka v jakoukoliv denní i noční hodinu. A protože máme i zákazníky, kteří appky zrovna nepreferují, tak od toho jsme tu my. Objednávku jim vytvoříme po telefonu i po e-mailu.Jsme hlasem Liftaga a dáváme mu lidskou podobu. Do budoucna chceme pracovat i s roboty , ale děláme to postupně a s citem. Technologie jsou naším hobby, ale bez člověčiny, která by dávala tu správnou péči a pohlazení, to není ono. KDO JSOU NAŠI ZÁKAZNÍCI?Koncový zákazník (Koncák) - objednává telefonicky, přes appku nebo na webuŘidič - má staženou naší řidičskou appku, kam mu posíláme poptávky od koncáků, občas i nějakého navoláme dopředuPartner - má tým koncáků, za který chce jízdy hradit nebo kterým chce objednávat, ať po telefonu, tak přes appku nebo web JAK TEDY PROBÍHÁ KAŽDÝ DEN V OBJEDNÁVKOVÉM TÝMU?Děláme dvanáctky (denní/noční) - 4 dny denní, 4 dny volno, 4 dny noční, 4 dny volnoBěhem těch 12 hodin:Zvedáme hovory (95%)Zodpovídáme e-maily (5%)Máme i další mise od ostatních týmů a pomáháme týmu podpory s kontrolou systémových upozornění - ať si ty objednávkové hovory proložíme jinou agendouDoplňujeme si knowledge, vzděláváme se a hledáme cesty, jak si ulehčovat práciUdržujeme přímý dohled na kvalitu služby - jsme tedy v úzkém kontaktu se všemi týmy v Liftagu a nebojíme se do věcí říznout (a hlavně řešit jakékoliv téma) CO OČEKÁVÁME OD TEBE?Komunikativnost a reprezentativní projev (psaný i mluvený) včeském jazyceUmíš si poradit a máš systematické uvažováníMáš pro-zákaznické uvažování a pozitivní myšleníNebojíš se technologií a práce na PC A CO ZA TO NABÍZÍME?Práci z moderních karlínských kanceláří (po zaučení klidně částečně z HomeOfficu)Férové ohodnoceníMultisport kartu Možnost se časem rozvíjet a růst - tvůj směr nás zajímáNeformální atmosféru a práci ve skvělém týmu - s kýmkoliv si můžeš hned popovídat o svých nápadech (napříč celým Liftagem)A samozřejmě nesmí chybět společné teambuildingy, BBQ na naší terase, hospody a setkání ke všem dalším možným příležitostem Popisujeme tvé známé? Za úspěšné doporučení dostaneš 5.000 Kč v kreditech na Liftago (kandidát musí uspět ve výběrovém řízení a také dokončit zkušební dobu).Zaujala tě naše nabídka?Tak se nám hned ozvi: Napiš pár vět, proč tě pozice zaujala, a přilož své CV. Pokud zaujmeš ty nás, pozveme tě na pohovor a vše blíže probereme. Budeme se těšit!