KomTeSa

Hodně do toho šlapeme, řešení nám roste, klienti přibývají a s tím jde ruku v ruce i potřeba profesionálního technického supportu. Nehledáme člověka (sekretáře/řku) na běžnou zákaznickou linku, ale co nejvíce samostatného parťáka na L2 support.Jsme Elasticr a pro klienty řešíme e-commerce na klíč. Nedělám krabici, SaaS řešení ani pro tisíce malých klientů, ale poskytujeme službu a systém na míru středním a větším klientům. Naše platforma (zatím) obsahuje e-shopové řešení a skladový systém (WMS).Aktuálně se soustředíme hlavně na naše WMSko, které od A do Z řídí sklady s nábytkem, módou nebo třeba elektronikou. Přes námi řízené sklady bezchybně projdou stovky tisíc objednávek a miliony kusů zboží, které se díky nám neztratí a vždy v pořádku dorazí k zákazníkovi.Proč tě potřebujemeHodně do toho šlapeme, řešení nám roste, klienti přibývají a s tím jde ruku v ruce i potřeba profesionálního technického supportu. Nehledáme člověka (sekretáře/řku) na běžnou zákaznickou linku, ale co nejvíce samostatného parťáka na L2 support.Nebudeš v tom ale sám - k ruce budeš mít projekťáky a L1 lidi, kteří ti odlehčí s první linií. Nástroje a procesy kolem supportu u nás právě teď chceme posunout na vyšší level, což bereme jako obrovskou výhodu: dostaneš prostor se na tom aktivně podílet a posunout způsob, jakým děláme support, na nový level. Rádi se inspirujeme tvými nápady a zkušenostmi.Jak si tě představujemeZkušenost z IT / Software: Už jsi support (ideálně L2) dělal/a v IT firmě, softwarové agentuře, u ERP systému nebo v e-commerce. Víš, jak funguje životní cyklus vývoje softwaru.Chuť chápat věci v kontextu: Náš systém je robustní a provázaný. Hledáme někoho, koho baví pronikat do hloubky, nebojí se technické komplexnosti a má kapacitu se produkt časem postupně naučit v širších souvislostech.Komunikace na úrovni: S klientem (často manažerem logistiky či majitelem e-shopu) mluvíš jasně, asertivně a s přirozenou autoritou člověka, který našemu softwaru rozumí.Klid i v krizových situacích: Když „hoří“ sklad a klient panikaří, ty zachováš chladnou hlavu, držíš nohy v teple a profesionálně řídíš komunikaci směrem ven i dovnitř týmu.GETTING SHIT DONE přístup: Uvědomuješ si, že tvým cílem je věci dotahovat, mít odfajfkováno a nenechávat tikety „vyhnít“.Nástroje máš v malíku: Jira, Slack a Google Workspace jsou pro tebe denní chleba. Pokud máš zkušenost se čtením logů nebo základní orientací v databázích, máš obrovské plus.Aktivně přispíváš k zlepšení: Chceme slyšet tvoje nápady, zkušenosti a návrhy toho, co změnit, aby to pro tebe nebo klienta bylo na supportu lepší a lepší.Co bude tvůj denní chlebaVyšetřování incidentů: Když klient nahlásí technický problém, sám (nebo v kooperaci s projekťákem či vývojářem) ho prozkoumáš, nasimuluješ a dohledáš, kde je zakopaný pes.Příprava technického zadání: Pokud problém vyžaduje zásah vývoje, dokážeš pro programátory sepsat jasný ticket v Jire - popíšeš chování, kroky k replikaci a očekávaný stav. Vývojářům tak ušetříš hromadu času s investigací.Dodržování pravidel a KPI: Očekáváme od tebe spolehlivost při dodržování našich interních postupů (SOPs) a hlídání reakčních dob (KPIs). Klient musí vědět, že se na nás může spolehnout.Propojení s vývojem produktu: Nebudeš jen dokola hasit stejné požáry. Tvým úkolem bude evidovat a vyhodnocovat statusy požadavků. Ty opakující se pak předáš produktovému manažerovi a projekťákům, aby se zapracovaly přímo do vylepšení core produktu a eliminovali jsme zbytečné tikety do budoucna.Spolupráce na dokumentaci (dle kapacity): Aktuálně tvoříme novou znalostní bázi. Bude ti plně k ruce, a pokud budeš mít kapacitu a chuť, budeme rádi, když se do její tvorby zapojíš - ať už vlastními texty, nebo zpětnou vazbou či podklady.Co Ti nabízímeOdměnu 45-65 000 Kč podle tvých schopností a zkušeností.Práci na HPP, part-time nebo IČO. Prostě jak potřebuješ.On-site/Hybrid/Remote - jsme z Vysočiny, ale kolegy máme všude možně.20 dní placenné dovolené, 3 dny sick days.Pružná pracovní doba, zpravidla ale držíme aspoň 9:00-14:00Menší tým složený z mediorů/seniorů, neformální firemní kulturu místo korporátu.Hodně různorodou práci, reálný vliv na úspěšnost firmy a směřování projektů.Dostaneš od nás příspěvky na sportovní aktivity či vzdělání.Vybavení pro tvoji práci v podobě notebooku a telefonu.Klasika v podobě teambuildingu, výletů do sklípku, vánočního mejdanu.Parkování najdeš hned u budovy kanceláře a psa si můžeš klidně vzít s sebou.Super je, že to pro tebe může být ale jen začátekPokud nám to bude klapat a budeš chtít dále růst, tak se následně můžeš posunout třeba na projekťáka, byznys/procesního analytika nebo se přímo zapojit do vývoje produktu.Zaujalo tě to a chceš vědět více?Napiš nám o sobě pár řádků spolu se životopisem a portfoliem Tvých prací a zašli nám je na info@elasticr.cz. Pokud máš vlastní portfolio na webu, stačí poslat odkaz. Rádi se o Tobě a Tvé práci dozvíme něco víc. Nebo cinkni na 720 978 335.Anebo ještě lépe. Stav se za námi podívat. Prohlédneš si kanceláře, poznáš tým a uvidíš na čem zrovna makáme. Sedíme na Masarykova 2853 v Havlíčkově Brodě.

Ahoj projekťáku či projekťačko!Jsme Elasticr - platforma, která klientům řeší e-commerci, sklady a brzy i maloobchodní prodej.Do vlastního Elasticr Frameworku jsme investovali miliony a tisíce hodin vývoje. Dnes přes náš systém, na který se soustředíme právě nejvíce, projdou miliony kusů zboží a dohromady přes 2 miliardy korun obratu ročně. Pomáháme e-shopům a firmám, aby měli skladování i všechny procesy pěkně pod palcem - bez chyb, bez ztrát, bez chaosu.Máme relativně unikátní produkt, kdy klient od nás může mít e-commerci, skladové řízení i retail v jednom. Od jednoho dodavatele, v jednom systému, pod jednou střechou.Jakého projekťáka nebo projekťačku hledámeHledáme posilu - skutečného projektového manažera či manažerku, který/á nám pomůže zaštítit nové klienty, na které stávající projekťáci aktuálně už nemají kapacity.Tvým úkolem bude pevně uchopit a odřídit komplexní implementace našeho WMS nebo e-shopů. Hledáme člověka s jasným projektovým mandátem - tvým cílem nebude dělat operativní support nebo „hasiče“, ale držet pevně v rukou plán, kapacity, rozpočet a zadání od úvodní analýzy až po úspěšné předání do provozu.Jak si tě představujemeMáš zkušenosti se softwarem, e-commerce, ERP/IS nebo přímo se sklady? Bomba!Jsi medior/senior a máš za sebou prokazatelné zkušenosti s reálným projektovým řízením (ideálně v IT, e-commerce či agentuře).Umíš propojit klientovy požadavky s realitou vývoje a týmu.Zvládneš pomyslně přepínat mluvou i hlavou mezi byznysem a technikou podle situace.Dokážeš nekompromisně držet plán, řídit kapacity týmu, hlídat rozpočet, termíny a včas identifikovat a řídit projektová rizika.Nebojíš se řídit workshopy, připravovat zadání a jasně reportovat klientovi stav projektu.Máš silný drive na dotažení věcí (delivery), přístup „getting things done” a necháš projekt usnout.Znáš postupy a nástroje jako Jira, Slack, Google Workspace, příp. Figma, Trello či jiné.Nebojíš se AI a aktivně si s ní snažíš usnadnit a zefektivnit pracovní život.Co budeš dělatNeočekáváme, že jsi špičkový vývojář, markeťák nebo produkťák a superman v jednom. V zádech budeš mít tým specialistů, který s tebou bude táhnout za jeden provaz.Organizovat a spolu s kolegy připravovat práci a řídit kapacity pro realizační tým.Pravidelně komunikovat se zákazníkem, reportovat stav a pevně řídit jeho očekávání.Hlídat finance a termíny projektu, fakturaci a ziskovost projektu.Držet projektový mandát - zajistíš, že se nerozpadne scope (zadání) a klientské požadavky se udrží v mantinelech dohodnutého plánu.Nejsi account ani support. Budeš řídit a fázovat další smysluplný rozvoj projektu (následné implementační vlny) poté, co první fáze úspěšně poběží live.Proč se ti u nás bude líbitOdměna 80k podle tvých schopností a zkušeností.Práce na HPP nebo IČO. Prostě jak potřebuješ.90 % remote (jsme z Vysočiny, ale řada z nás všudemožně, občas vyjedeš ke klientovi).3 sick days.Pružná pracovní doba, zpravidla ale držíme aspoň 9:00-14:00.Ještě pořád menší tým, easy-going a neformální firemní kulturu místo korporátu.Hodně různorodou práci, reálný vliv na úspěšnost firmy a směřování projektů.Dostaneš od nás příspěvky na sportovní aktivity či vzdělání.Vybavení pro tvoji práci v podobě notebooku a telefonu.Klasika v podobě teambuildingu, výletů do sklípku, vánočního mejdanu.Parkování najdeš hned u budovy, v kanclu máme kávovar a psa si můžeš vzít s sebou.Zaujalo tě to a chceš vědět více?Pojďme to společně probrat a líp se poznat. Zavolej naší personalistce Markétě na +420 720 978 335, případně jí na mjichova@komtesa.com napiš pár řádků o sobě a připoj svůj životopis.Nebudeme se zlobit ani za zaslání odkazu na tvůj LinkedIn nebo jiné materiály, které uznáš za vhodné. Domluvíme si osobní nebo online schůzku a lépe se poznáme.

Na čem si s námi mákneš Už léta děláme e-shopy pro naše zákazníky. Vzali jsme to nejlepší od každého, drobek tady, komponentu támhle a vytvořili flexibilní e-commerce platformu Elasticr, kterou implementujeme zákazníkům formou pronájmu s možností rozšíření přes placené moduly. optimalizujeme výkon, aby hravě zvládl prodávat i desetitisíce produktů denně synchronizujeme statisíce produktů rozvíjíme REST Api pro komunikaci s přidruženými systémy pro vyhledávání používáme Elasticsearch , aby se uživatelé rychleji dostali k produktům zjednodušujeme si život automatizacemi od kontroly kódu až po nasazení na produkci Pokud tě nebaví frontend, nevadí, kolegu na to máme, který si tyká s Bootstrap 4 , pěkně v SASS u. A o buildování se stará Webpack. Kde bude jaký čudlík také řešit nemusíš (pokud nechceš), od toho máme produkťáka a UX designéra. Výsledky tvojí práce ocení Hamé, Tescoma nebo ČSOB . Jak to děláme my Kód, který se třpytí Všichni toužíme po přehledném a kvalitním kódu. Děláme Code review a ty tak můžeš dostat zpětnou vazbu od zkušenějšího kolegy nebo omrknout jeho kód a zjistit tak finty, které dělá on. Vyvíjíme v PHP 7.4 a platformu s tebou chceme posunout o level výše na Symfony 5.2 . Většinu z nás najdeš bušit do PHPStormu . Mimoto si zaverzuješ v Git u, zakusíš MySQL , Elasticsearch a Doctrine2 . Protože si už dále nechceme rvát vlasy, tak píšeme unit testy i end-to-end testy . Nebaví nás rutinní činnosti, co můžeme tak zautomatizujeme . Máme bleskový release cyklus a nové feautury tak můžeme nasazovat mnohem častěji. O dobrého člověka tu zavadíš Honza, náš šéfík, je bývalý vývojář, seděl tu s námi a programoval. Rozumí tomu, co děláš, a tak ze strany byznysu dokáže dobře komunikovat požadavky, jít k věci a konzultovat s tebou řešení. U nás nejsme žádní samotáři, ale jedeme pěkně týmově, agilně. Plánujeme , spolupracujeme, zpětně vyhodnocujeme, co bychom mohli v našich procesech zlepšit a jaké nástroje nebo technologie do našich procesů zapojit. K tomu nám dopomáhej JIRA . Nehrajeme si na stroje ve fabrice, snažíme se budovat přátelské prostředí, podpořit tvůj názor, přijímat změny na zlepšení , tak aby se nám všem ve firmě dobře pracovalo. Obohacujeme se o mimopracovní zážitky - chodíme si posedět na pivo, děláme herní večery s deskovkami, sbližujeme se na teambuildingu u hraní golfu nebo lyžování. Jsme fakt fajn Dáme ti příspěvek na sportovní aktivity , abys byl zdravý a dlouho nám vydržel. Pravidelně si zveme špičky ve svém oboru k nám na školení . Je to podle chuti a výběr nechává šéf vždy na nás. Už u nás byl Jirka Knesl , Michal Michálek , René Stein nebo Zuzi Šochová . Investujeme čas i do tvého samostatného rozvoje. Můžeš si vybrat školení speciálně pro teb e a zajet si na něj do Prahy. Jezdíme se vzdělávat a networkovat na konference . Byli jsme třeba na Agile Prague nebo Shopexp u. O patro níž do Hubbru můžeš zaskočit co druhý týden na přednášky z oblasti IT, marketingu, osobního rozvoje a cestování. Pracujeme pružně . Ty sám víš, kdy jsi nejproduktivnější. Nejvíc kooperujeme mezi 9 a 15 h a každý den v 10 h máme stand-up . Neváhej a spoj se s námi Pracovat budeš v moderních, fungl nových kancelářích v centru Havlíčkova Brodu : Komtesa Center, Masarykova 2853 Odměníme tě dle tvých schopností a tvého nasazení. Šikovné a aktivní lidi si umíme hýčkat. Napiš nám o sobě pár řádků a spolu se životopisem nám je zašli na info@elasticr.cz. Nebudeme se zlobit ani za zaslání odkazu na tvůj Linkedin nebo Github profil nebo odkaz na jiné sítě. Rádi se o tobě dozvíme něco víc. Anebo ještě lépe. Stav se za námi podívat . Prohlédneš si kanceláře, poznáš tým a uvidíš na čem makáme.