TOTAL SERVICE

HPPŽijeme v době velkých změn. Proto se v TOTAL SERVICE snažíme být o krok napřed. Abychom se mohli i nadále posouvat a být skvělí v tom, co děláme, hledáme ZÁSTUPCE TECHNICKÉHO ŘEDITELE (Deputy Chief Technical Officer - DCTO).Jedná se o nově otevřenou pozici - čeká vás tedy z části nepopsaný papír a spousta výzev.Jaké jsou pravomoce DCTO?Dohlíží na plnění SLA/KPI u technických týmů a funguje jako nejvyšší eskalační stupeň pro řešení nespokojenosti klientů.Přímo řídí, koordinuje a pravidelně hodnotí podřízené Delivery Manažery, zajišťuje sdílení kapacit a řeší mezitýmové konflikty.Odpovídá za optimalizaci interních postupů (např. dle ITIL), koordinuje komplexní projekty a pravidelně reportuje stav provozu.Spolurozhoduje o personálním obsazení divize, struktuře pozic a přípravě plánu školení i certifikací.Sleduje trendy, vyhledává inovace v infrastruktuře a navrhuje jejich nasazení, včetně řízení změn a kapacit.Udržuje vztahy s klíčovými dodavateli hardwaru i softwaru a podporuje růst partnerských statusů.Účastní se schůzek s klíčovými klienty, spolupracuje s obchodní divizí na rozvoji portfolia a vyhledává nové byznys příležitosti.Pomáhá s řízením systémů ISO 27001 a ISO 20000-1 (audity, rizika, SoA), řídí bezpečnostní incidenty a dohlíží na kontinuitu provozu (BCM/DR).Koho hledáme? Aneb kdo je ideální uchazeč/ka:Máte velmi dobrý technický přehled, umíte se efektivně rozhodovat i pod časovým tlakem. Nemusíte jít do hloubky, ale technické týmy potřebují silného partnera.Máte prokazatelnou praxi s přímým řízením větších ICT týmů (min. 5+ lidí), plánováním kapacit a hodnocením výkonnosti.Dokážete hladce překládat technické požadavky do jazyka byznysu a zvládáte s klidem i emočně náročnější eskalace.Znáte procesní rámec ITIL a umíte zavádět standardy ITSM (Incident, Problem, Change či Capacity Management).Orientujete se v systémech řízení a zvládnete tým připravit na certifikační audity. Cizí Vám není ani řízení rizik, kontinuita provozu (BCM/DR) a legislativa kolem NIS2.Odpovědnost za výsledky je Vám vlastní. Hlídáte plnění KPI, dostupnost systémů a spokojenost zákazníků tak, aby dodávka služeb šlapala na jedničku.Výbornou češtinu doplňujete angličtinou na úrovni minimálně B2/C1, takže bez problému zvládnete technickou dokumentaci i obchodní jednání se zahraničními partnery.Samozřejmostí je čistý trestní rejstřík a aktivní řidičský průkaz skupiny B.Kdo jsme my a co děláme?Spravujeme IT infrastrukturu našich klientů, včetně správy datacenter, jejich HW, virtualizačních dohledových systémů, databází apod.Instalujeme a upgradujeme stávající infrastrukturu (vše naplánujeme a pomůžeme zrealizovat).Staráme se o dostupnost systémů.Pracujeme s technologiemi renomovaných výrobců - Cisco, HPE, Microsoft, Fortinet, Lenovo aj.Jsme přátelský tým, kde se můžeme jeden na druhého spolehnout.V rámci týmu si předáváme znalosti a vzájemně se podporujeme.Vzájemná zástupnost není jen slovo, ale příjemná realita klidné dovolené nebo nerušeného marodění.Naším cílem je výsledek, nikoli práce pro práci.Co nabízíme?Získáte klíčovou roli v nejužším vedení technické divize. Budete přímo ovlivňovat směřování technologického portfolia společnosti, nastavovat procesy a podílet se na strategických rozhodnutích s přímým dopadem na byznys.Věříme ve svobodu a zodpovědnost. Pracovní dobu si organizujete sami podle potřeb provozu a projektů - podstatné jsou pro nás výsledky a stabilita svěřené divize.Nabízíme transparentní a férové finanční podmínky, které reflektují senioritu této role. Součástí je motivační složka navázaná na hospodářské výsledky technické divize a plnění strategických cílů.I na top manažerské úrovni je potřeba růst. Podpoříme Vás v účasti na odborných konferencích, programech nebo networkingu v rámci IT komunity.Výběr pracovních nástrojů (notebook, telefon) je plně ve Vaší režii (v rámci stanoveného rozpočtu), abyste se mohl/a plně soustředit na práci.Samozřejmostí je stabilní zázemí úspěšné společnosti a široké spektrum benefitů a HR aktivit zaměřených na balanc mezi pracovním a osobním životem, zdraví a podporu týmové kultury.Zaujala Vás naše nabídka? Prosíme zašlete svůj ŽIVOTOPIS V ČESKÉM JAZYCE (podmínkou) a motivační dopis prostřednictvím odpovědního formuláře. Úspěšní uchazeči se mohou do 2 týdnů těšit na pozvání na osobní schůzku.

Hledáme nového kolegu/ novou kolegyni, který/á se vyzná v cloudu a chce se podílet na celém životním cyklu infrastruktury - od prvotního návrhu až po ladění posledního detailu.Pozice je otevřená i pro cizince dlouhodobě žijící v ČR, kteří se domluví velmi dobře komunikativně česky a mají výbornou znalost anglického jazyka.Co děláme?Navrhujeme, budujeme a provozujeme rozsáhlé cloudové infrastruktury v prostředí Microsoft Azure pro klienty z různých odvětví. Specializujeme se na:návrh enterprise cloud architektur,implementaci Azure IaaS a PaaS služeb,migrace onpremise systémů do Azure,optimalizaci výkonu, dostupnosti a nákladů cloudových prostředí,automatizaci infrastruktury a standardizaci deployment.Náplň práce v prostředí Microsoft Azure a Office 365:Implementace, konfigurace a provoz služebSpráva identit, zabezpečení a řízení přístupuNávrh, implementace a správa řešeníNávrh a provoz Kubernetes platforem (AKS) včetně integrace na identity, networking a securityImplementace DevOps procesů (CI/CD pipelines, automatizace deploymentu, release management)Nastavení a správa CI/CD (Azure DevOps / GitHub Actions) pro deployment aplikací do Azure a AKSAutomatizace infrastruktury a provozu (Infrastructure as Code - Terraform, Bicep, ARM)Security a policy (Microsoft Defender, Purview, Intune) - podílet se na nastavení a udržení bezpečnostních standardů napříč infrastrukturouMonitorování a optimalizace infrastrukturyOdstraňování problémů a řešení technických problémů (L2/L3)Co byste měl/a umět:Znalost serverových produktů Microsoft (Windows Server, AD, GPO, NPS, Hyper-V)Min. 5 let praxe v Microsoft prostředíZkušenost s hybridním prostředím (on-prem + cloud)Zkušenost s Microsoft Entra ID (Azure AD) - správa identit, Conditional Access, MFA, RBACZkušenost s Azure networking (VNet, subnety, NSG, routing, peering, Private Endpoint)Návrh a implementace Site-to-Site a Point-to-Site VPN, napojení onprem infrastruktury do AzureZkušenost s publikací služeb (Application Gateway, WAF, LB, Private/Hybrid přístup)Chuť se učit a pracovat na zajímavých projektechOrientaci v Azure ekosystémuZnalost AJ na úrovni porozumění technické dokumentace (B1)Proaktivní přístup a schopnost navrhovat efektivní řešeníVýhodou:Certifikace Azure (AZ-104, 700, 500, 300)Zkušenost s návrhem identity architektury (hybrid identity, federace, SSO, integrace aplikací přes SAML/OAuth)Zkušenost s automatizací (Terraform, ARM/Bicep, PowerShell)Zkušenost s kontejnerizací (Docker, Kubernetes / AKS)Zkušenosti s CI/CD a provozem v AzureCo Vám nabízíme?Místo ve stabilní české společnosti, příjemné pracovní prostředí a spoustu skvělých kolegůMožnost práce z domova 2-3 dny v týdnu a flexibilní pracovní dobuNástup ihned nebo dohodouCentrální pracoviště - Praha 7 a výkon práce zejména v širším okolí PrahyBalíček zaměstnaneckých benefitůPravidelné vzdělávání se a možnost certifikacíZaujala Vás námi nabízená pozice? Prosíme o zaslání Vašeho strukturovaného životopisu v českém jazyce prostřednictvím odpovědního formuláře na našem webu.Těšíme se na možnost poznat vás blíže a možná i přivítat v našem týmu!

Aktuálně v rámci technické divize hledáme nové kolegy/ně na pozici Aplikační specialista ManageEngine (L2 Infrastruktura).Vyznáš se v ekosystému ManageEngine a dokážeš tento robustní nástroj nejen nasadit, ale i dlouhodobě rozvíjet a spravovat? Pak jsi náš člověk a doufáme, že už scroluješ dolů, abys nám poslal svůj životopis!Co bude tvůj šálek čaje (nebo kávy :) )?:Implementace a konfigurace produktů od ManageEngine a jejich následná správaPropojování ManageEngine s dalšími systémy a automatizace procesů pro efektivnější IT provozCo od tebe očekáváme?Zkušenosti s produkty od ManageEngineZnalosti IT infrastruktury na úrovni L2SamostatnostCo nabízíme?Zaručený intenzivní znalostní a profesní růstPráci ve velmi dobrém a přátelském kolektivu Příjemné pracovní prostředí v nově vybavených kancelářích Pravidelná školení a certifikace - jsme držiteli více než 500 certifikací a jsme na to pyšní ;) Neustálý profesní růst v rámci specializovaných týmů a k tomu možnost interních přestupů mezi odděleními i divizemi i našimi společnostmi Zajímavou práci pro střední a velké společnosti na projektech všech velikostí Dobré platové ohodnocení v závislosti na zkušenostech, které si přinášíš Veškeré služby a pohotovosti jsou dobrovolné a dobře ohodnocené Obvyklá pracovní doba je 8:30-17:00 a flexibilní pracovní dobu a obvykle se spolu po zkušebce domluvíme na rozumném využívání home officeZaujala Vás námi nabízená pozice? Prosíme o zaslání Vašeho strukturovaného životopisu v českém jazyce prostřednictvím odpovědního formuláře.Ozveme se Vám v rámci několika pracovních dní!