Silvini.cz

Rosteme! A do našeho týmu SILVINI hledáme parťáka nebo parťačku, kteří propojí náš svět technického oblečení se zákazníky a online prostředím.Hledáme někoho, kdo se nezalekne rozmanité práce a rád se pohybuje na pomezí zákaznické péče, obchodu a e-commerce. Zvládáš backoffice a nezpotíš se, když zvoní telefon? Tohle může být tvé nové hřiště!Místo výkonu práce: Praha - ZdibyPracovní doba: Pondělí - pátek, 8:00 - 16:30Jak bude vypadat tvůj den?Tvým hlavním úkolem je péče o zákazníky, kterou občas doplníš o drobné úpravy e-shopu. V praxi to znamená:Péče o zákazníky: Budeš první kontakt pro naše zákazníky po e-mailu i telefonu. Poradíš jim s výběrem, dostupností a elegantně vyřešíš případné vratky či reklamace.Jízda v systému: Práce v interním systému. Budeš řešit nestandardní situace, procesovat vratky a dohledávat stav objednávek, když se zákazník na něco zeptá.Láska k e-shopu: Pomůžeš nám s vizitkou našeho e-shopu. Sem tam doplníš chybějící text u produktu, zkontroluješ popisky nebo doladíš drobnosti, které automatika neudělá.Týmová spolupráce: Staneš se důležitou spojkou mezi marketingem, logistikou a obchodním týmem.Bude to pro tebe to pravé, pokud:Máš SŠ/VŠ vzdělání (pozice je super i pro čerstvé absolventy, kteří se chtějí učit).Se nebojíš komunikovat. Umíš psát čtivě, bez chyb a do telefonu se usmíváš.Jsi pečlivý/á typ člověka. Když v textu na e-shopu něco nesedí, hned si toho všimneš.Ovládáš práci na PC (MS Office je základ) a alespoň trochu se orientuješ ve světě e-commerce.Se domluvíš anglicky (alespoň na běžné komunikativní úrovni).Máš rád sport? Výborně! Není to u nás nutnost, ale bude to tvoje velká výhoda.Proč do toho šlápnout s námi?Skvělý start: Získáš praxi a možnost nastartovat kariéru u rostoucí české sportovní značky. Pokud ti to půjde, můžeš u nás profesně růst dál.Podpora a tým: Přidáš se do fajn party! Čeká tě neformální prostředí a super atmosféra. Všechno důležité ti ukážeme za pochodu a kdykoliv si nebudeš vědět rady, tým ti ochotně pomůže.Výbava za zlomek ceny: Získáš parádní zaměstnanecké slevy na naše oblečení.Multisport karta: Přispějeme na Multisportku, ať můžeš po práci vyrazit za sportem nebo relaxem.Odměna: Odpovídající finanční ohodnocení (rádi probereme na pohovoru).Zní to jako práce pro tebe? Přihlas se!Vyplň formulář na našich stránkách a dej nám o sobě vědět. Těšíme se na tebe!