Geetoo Technology

IT nadšenec se zápalem pro moderní technologie.O poziciJsou role, kde nejde jen o „řešení ticketů“, ale o to být člověkem, na kterého se zákazníci i kolegové skutečně spoléhají. Když něco nefunguje, jste první, komu volají. A když vše běží hladce, je to i díky vaší práci v pozadí. Nečeká vás monotónní helpdesk bez kontextu, ale dynamické prostředí, kde budete řešit jak běžnou uživatelskou podporu, tak složitější situace ve spolupráci s týmem seniorních kolegů. Hledáme samostatného a spolehlivého IT administrátora, který má zkušenost s podporou uživatelů, přemýšlí v souvislostech, nezalekne se problémů a chce se dál rozvíjet nejen technicky, ale i profesně.Geetoo TechnologyGeetoo Technology, patřící pod technologickou skupinu investující do IT Geetoo Holding, má sídlo v Praze a technologické centrum v Olomouci. Společnost letos slaví 20 let v oboru IT a v České republice se řadí mezi průkopníky cloudových služeb.Díky bohatým zkušenostem dokáže svým klientům napříč Evropou navrhnout tu nejlepší technologickou strategii. Tým certifikovaných expertů dokáže zajistit vše, od návrhu infrastruktury, přes dodání špičkového hardwaru, až po komplexní správu a českojazyčnou podporu v režimu 24/7.Co bude vaším úkolem?První linie podporyBudete první linií podpory pro běžné incidenty a technické požadavky. Většinu věcí budete řešit podle jasně popsaných postupů v knowledge base, takže nepůjde o improvizaci, ale o pečlivé a správné provedení. Čeká vás práce s ticketovacím systémem, vyhodnocování alertů z monitoringu a komunikace se zákazníky.Základy infrastruktury v reálném provozuDostanete se k administrátorským úkonům ve Windows Server i Linux prostředí. Budete kontrolovat služby, řešit základní síťovou diagnostiku jako DNS, VPN nebo ping, pracovat s oprávněními či aktualizacemi. Nahlédnete také do virtualizace (například vCenter nebo vCloud).Růst pod vedením zkušenějších kolegůNa této roli po vás nebudeme chtít, abyste řešili složité architektonické problémy. Budete pracovat pod dohledem seniornějších kolegů, kteří vám pomohou se zorientovat a postupně vás posunou dál. Klíčová bude chuť učit se, ptát se a posouvat své dovednosti. Každodenní provoz vám dá pevný základ, na kterém můžete stavět svou další specializaci.Komunikace, která dává smyslBudete pravidelně v kontaktu se zákazníky a pomáhat jim řešit jejich požadavky. Je proto potřeba udržovat klidnou, srozumitelnou a profesionální komunikaci i v případech, kdy situace není ideální.Vzdělávání• On-boarding: Ponoříte se do našeho světa. Zjistíte do detailu, čím se zabýváme apod. Tím však rozvoj nekončí! Vždy budete mít po ruce zkušeného parťáka, který rád poradí i po zaškolení.• Kariérní růst: Podpoříme vás v rozvoji, touto pozicí vaše cesta v Geetoo teprve začíná.• Vzdělávací prostor: Máte možnost se neustále učit a rozvíjet své dovednosti i během pracovní doby.• Certifikace a školení: Podporujeme získání potřebných certifikací a hradíme školení, která vám pomohou prohloubit vaši expertizu.S čím budete pracovat• Naučíte se: VMware, Kubernetes, Veeam, S3, SQL, Elasticsearch, InfluxDB, Grafana, Terraform, Git, CI/CD RabbitMQ, Redis. • Seznámíte se: Python (FastAPI, Django, Pandas), Powershell a webové technologie (HTML, CSS, JavaScript, WordPress).