Ježek software s.r.o.

Těžištěm práce je služba na lince podpory zákazníkům, kde operátoři telefonicky odpovídají na dotazy uživatelů programů nebo řeší jejich požadavky z e-mailů, chatu a jiných kanálů.Chceš práci, kde má tvoje pomoc skutečný dopad a kde se každý den naučíš něco nového? Do našeho oddělení péče o zákazníky hledáme posilu, která se nezalekne technických výzev, umí jednat s lidmi a má chuť růst. Pokud tě baví IT, rád řešíš problémy a chceš být součástí firmy, která si zakládá na kvalitě služeb, můžeš být přesně ten, koho hledáme.Co budeš dělat?poskytovat podporu uživatelům našich programů - telefonicky, e mailem, přes chat i další kanályanalyzovat dotazy zákazníků a pomáhat jim s řešením technických i uživatelských problémůprovádět školení, servisní zásahy a předváděcí akcecestovat za zákazníky po celé České republice (a občas i do Brna)spolupracovat s kolegy napříč firmou a podílet se na zlepšování našich služebCo od tebe potřebujemespolehlivost, odpovědnost a chuť rychle se učit - včetně nové legislativyvelmi dobrou orientaci v IT (ideálně i operační systémy, sítě, databáze, SQL…)minimálně středoškolské vzdělání s maturitouvýhodou je znalost účetnictví nebo firemních procesůřidičský průkaz skupiny B a jistotu za volantemschopnost jasně komunikovat se zákazníky i kolegyCo ti nabízímepráci, která má smysl a kde vidíš výsledkymožnost odborného růstu a pravidelná školenípodporu zkušených kolegů, kteří tě nenechají ve štychustabilní zázemí české firmyférové ohodnocení a benefity odpovídající tvým zkušenostemslužební cesty po ČR, které zpestří běžnou rutinuChceš do toho jít s námi?Pošli nám svůj životopis a krátký vzkaz o tom, proč bys mohl být skvělou posilou našeho týmu. Ozveme se ti co nejdřív.

Jsme firma s dlouhou tradicí na poli vývoje a poskytování ERP systémů. V současnosti máme mezi uživateli několik tisíc instalací aktuálních verzí a naše programy patří mezi nejrozšířenější ERP systémy mezi malými a středními podnikateli v České republice. Do své centrály v České Lípě hledáme programátora, který nám pomůže rozvíjet náš ERP systém DUEL. Co bude vaše náplň práce: Vývoj, údržba a podpora doplňků, importů, exportů a napojení na aplikace třetích stran na základě klientských požadavků Analýza a implementace, customizace a změnové specifikace Tvorba technické dokumentace (dokumentace kódu) Kooperace s ostatními členy vývojového týmu, komunikace s klienty Pro tuto funkci požadujeme: Jakýkoli objektově orientovaný jazyk Objektový přístup ke zpracování XML souborů Znalost SQL a použití základních query (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE) Znalost MS SQL Serveru a prostředí MS SQL Server Management Studia Schopnost orientace v datových modelech Efektivní práce s textovými soubory Analytické myšlení Co by se nám hodilo, ale není podmínkou: znalost Borland Delphi, .NET, C# anglický jazyk Zaujala Vás tato pozice? V případě zájmu vyplňte prosím připravený dotazník a spolu s vlastním strukturovaným životopisem (v rozsahu cca jedné strany A4) nám je pošlete na e-mail ZÁLEŽÍ NÁM NA PŘÁTELSKÉM PROSTŘEDÍ Rádi vás přivítáme do týmu Vedle pracovního výkonu nám bude záležet i na vaší osobní pohodě. Najdete u nás nejen různorodou práci, ale poznáte také skvělé kolegy - třeba na společném výletě nebo grilovačce. 5 týdnů dovolené Odpočiňte si od práce o týden navíc a o prázdninách ještě o dvou volných pátcích navíc. A když bude potřeba, využijete i tří dnů zdravotního volna. Stravenky bez příspěvku Hlad není moc dobrý spolupracovník. Proto dáváme zaměstnancům stravenky v plné ceně bez doplatku. Občerstvení na pracovišti Je libo dobrou kávu nebo čaj? Anebo se v horku raději osvěžíte pramenitou vodou? Životní pojištění Každého jistě potěší životní připojištění a další firemní příspěvky včetně věrnostního programu. Skvělý kolektiv Budeme společně nejen pracovat, ale i hodovat, bavit se, sportovat nebo výletit :-) Pružná pracovní doba Někdo je skřivan, a někdo sova. Na vybraných pozicích využijete flexibilní pracovní dobu nebo home office.