MBK Consulting - školení a kurzy

Umělá inteligence se ve firmách rychle posouvá od jednoduchého používání chatbotů k pokročilejším nástrojům, jako jsou AI agenti, automatizace, firemní asistenti nebo nástroje typu GPT Codex a Claude Code. Tyto technologie mohou firmám výrazně pomoci při zrychlení práce, tvorbě interních nástrojů, práci s dokumentací, analýzou procesů, podporou IT týmů nebo zefektivněním administrativy. Zároveň ale přinášejí nové otázky: jak je zavádět bezpečně, kdo za jejich výstupy odpovídá, jak chránit firemní data a jak se připravit na požadavky AI Actu. Tento kurz je zaměřen na kontrolované zavádění AI a AI agentů do firemní praxe. Účastníci se naučí přemýšlet o AI nejen jako o nástroji pro jednotlivce, ale jako o technologii, která vyžaduje jasný účel, pravidla, odpovědnost, lidský dohled a bezpečné prostředí. Prakticky si ukážeme, jak mapovat využití AI ve firmě, jak vyhodnocovat přínosy a rizika jednotlivých scénářů, jak nastavit interní pravidla a jak bezpečně pracovat s AI agenty. Kurz nenahrazuje právní poradenství, právní audit ani závazný výklad AI Actu. AI Act je v kurzu pojímán jako praktický orientační rámec pro bezpečné a odpovědné používání AI ve firmě. Konkrétní právní posouzení konkrétních systémů, smluv, datových toků nebo interních pravidel by měla firma řešit s právníkem, DPO, compliance specialistou nebo další odpovědnou osobou. Kurz propojuje strategický, praktický i bezpečnostní pohled. Je vhodný pro firmy, které chtějí využívat AI moderně, ale ne chaoticky – tedy s jasnými pravidly, pilotními projekty, kontrolou rizik a návazností na AI Act.

Kurz je určen především pracovníkům organizací, kteří vykonávají funkci metrologa, ale mohou jej absolvovat i pracovníci výroby, aby požadavky metrologa lépe chápali. Na kurzu zjistíte, jak zajistit dodržování předpisů v oblasti metrologie. Získáte informace o zajištění metrologických vlastností měřidel - ověřování pracovních měřidel stanovených a kalibraci pracovních měřidel nestanovených. Náplň kurzu: metrologická terminologie, legislativa vztahující se k metrologii, orgány státní správy činné v oblasti metrologie, rozdělení typů měřidel z hlediska metrologické legislativy, ověřování a kalibrace měřidel, pravidla metrologické návaznosti, metrologická dokumentace, evidence a označování měřidel, metrologický systém, metrologická konfirmace, praktické příklady.

I zkušení metrologové potřebují čas od času osvěžit své znalosti a připomenout si některé důležité požadavky. Každé dva roky je navíc doporučeno obnovit certifikát. Tento kurz může taktéž využít interní auditor k rozšíření obzorů a vyšší profesionalitě. Školení je vhodné jako opakování pro metrology po 2-4 letech od absolvování našich standardních kurzů Metrologie I a Metrologie II. Náplň školení: základní metrologická terminologie - jednotky, měření, metody, postupy, přesnost, atd, přehled legislativy vztahující se k metrologii - základy pro praxi metrologa ve firmě, orgány státní správy činné v oblasti metrologie - jednoduše kdo a co + odkazy, typy měřidel a osvěžení znalostí - ověřování a kalibrace měřidel a pravidla metrologické návaznosti, metrologie ve firmě - kde všude je třeba metrologa zahrnout, metrologická dokumentace a evidence a označování měřidel, kontrola / audit procesu metrologie – seznam otázek a témat, výstupní test metrologa - ověřte si znalosti na konci školení. V ceně zahrnuto: Studijní materiály a osvědčení.

Jste personalista nebo pověřená osoba a potřebujete se seznámit s novou směrnicí na ochranu oznamovatelů tzv. whistleblowingem? Zjistíte, jaké nové podmínky whistleblowing přináší, jak řešit práva oznamovatelů a jaké jsou povinnosti zaměstnavatele. Zdůrazníme, jak by měla vypadat interní a externí komunikace a jakým odvetným opatřením se zaměstnavatel musí vyhnout. Dozvíte se o tom, jak funguje oznamovací systém a jaké sankce Vám hrozí při nesplnění požadavků nového zákona. Co je náplní školení? ochrana oznamovatelů (tzv. whistleblowing) a její význam, co spadá a co nespadá pod ochranu oznamovatelů, jaké druhy nezákonného jednání nebo nesprávného jednání mohou být nahlášeny, nový zákon o ochraně oznamovatelů, jeho důležité body, přijetí interní směrnice o ochraně oznamovatelů, tzv. příslušná osoba, její práva a povinnosti, interní a externí příslušná osoba – výhody a nevýhody, sdílení příslušných osob, vybavení a praktické nastavení činnosti příslušné osoby, interní oznamovací kanál, tzv. „etická linka“, co je nutno přidat na webové stránky organizace, jakými způsoby lze oznámení podat, včetně informací o možnosti podat oznámení externě, jak se postavit k anonymním oznámením, vyloučení OSVČ z okruhu oznamovatelů, pravidla pro příjem a prověření oznámení, práva příslušné osoby, povinnosti organizace v rámci procesu šetření whistleblowingu, odpovědnost pověřené osoby, její role a zařazení v organizaci, nastavení pravidel pro vyšetřování oznámení a nápravu protiprávního stavu, lhůty a formální náležitosti procesu vyřizování oznámení, výstupy z provedených šetření, informování oznamovatelů o výsledcích šetření, zavedení ochrany oznamovatele před odvetnými opatřeními, detailní popis právní ochrany a identity oznamovatele, vědomě nepravdivé oznámení a jejich následky, sankce za nedodržení povinností, praktická řešení nejrůznějších úskalí v procesu whistleblowingu.

V tomto školení vás srozumitelnou cestou provedeme od výkladu teoretických požadavků nařízení GDPR, až k jejich převedení do praktické podoby u vás ve společnosti. Vysvětlíme vám nezbytné kroky nutné ke splnění všech bodů tohoto GDPR nařízení a nasměrujeme vás na možné metodiky v praxi. Na našem školení GDPR si díky praktickým workshopům v průběhu celého kurzu osvojíte danou problematiku. Obsah školení: praktický průvodce k osvojení si všech náležitostí GDPR nařízení a novely zákona o ochraně osobních údajů, na čem je GDPR postaveno, z čeho vychází a co přináší nového, osvojení si všech principů a zásad tohoto nařízení, návod v podobě jasně daných kroků ke splnění všech požadavků, oprávněný zájem dodavatele zboží či služeb, jak rozlišit kategorie osobních údajů, správné určení role správce a zpracovatele, rozbor povinností správce a zpracovatele a práv subjektu, jak provést analýzu rizik (posouzení vlivu), jak správně plnit informační povinnost a co nezapomenout u souhlasu, jak postupovat při předávání osobních údajů mimo EU, jaká jsou pravidla při monitorování zaměstnanců na pracovišti, jak správně postupovat při nasazení kamerových systémů, používání biometrických údajů pro autentizaci, a mnoho dalších, vysvětlení základních pojmů (anonymizace, pseudonymizace, biometrické údaje apod.), problematika udělování a odvolatelnosti souhlasu, informační povinnost, jak provést posouzení vlivu na ochranu osobních údajů, jak postupovat při tvorbě kodexů chování, kritéria pro volbu pověřence pro ochranu osobních údajů DPO, stanovení pravidel pro případ porušení zabezpečení osobních údajů, jak zmapovat současný stav zpracování osobních údajů, praktické workshopy v průběhu školení, odpovědi na časté otázky a témata jako: životopisy, GPS a služební automobil, ztráta notebooku, fotografie na webu nebo z firemních akcí, kamery, telefony, pracovní smlouvy, lékařské prohlídky, marketing a databáze klientů a dodavatelů a mnoho dalších.

Základní poznatky z chování lidí a jak využít formy komunikace ke svým nesobeckým cílům. Osvojíte si cesty a doporučení, jak si vybudovat vlastní a dlouhodobý úspěch v profesním i soukromém životě. Dozvíte se, jak poznat manipulaci a jak se proti ní účinně bránit. Kurz je určen manažerům, obchodníkům, vyjednávačům, pracovníkům služeb, výroby, neziskového resortu a dalším pracovníkům, kteří přicházejí do styku s jinými lidmi a nechtějí sebou nechat manipulovat, chtějí se vlastními silami probojovat k úspěchům – ne však na úkor jiných. Náplní školení: základy komunikace a její využití v posouzení u základních typů chování lidí, základní pojmy; poznej sám sebe, charakteristiky základního chování lidí, jejich kombinace a jak se před nimi účinně bránit, asertivní techniky aneb jak bych řešil konflikty minulosti dnes, asertivní práva a jejich aplikace do praxe, nedejte se stresem a úzkostí ovládat, co je sebevědomí a co sebedůvěra, jak přijmout kritiku, zpětnou vazbu a jak je podávat, obrana proti manipulaci, co je účinnější – předcházet konfliktům nebo je řešit, příklady problémových situací a použití konkrétních technik, nácvik asertivního chování, Vaše otázky – mé i naše odpovědi.

Pokud vyrábíte zdravotnické prostředky, pak musíte dodržovat Evropskou legislativu, a jedna z možností je mít certifikován systém řízení jakosti dle ISO 13485. Dozvíte se podrobný výklad požadavků a jejich aplikaci v praxi, užitečné rady a tipy a zkušený lektor se s vámi podělí o své znalosti z různých výrobních i nevýrobních firem. Kurz doporučujeme organizacím, které musí dodržovat evropské směrnice pro zdravotnické prostředky, aby mohly opatřit své produkty označením CE a ostatním organizacím, zapojeným do procesů uvádění zdravotních prostředků na trh. Školení je vhodné i pro dodavatelské firmy, které se na výrobě (nebo službách) týkajících se zdravotnických prostředků podílejí. Díky školení získáte přehled o specifických požadavcích v řízení systému managementu kvality v oblasti zdravotnických prostředků a taktéž se dozvíte, co všechno vlastně zdravotnickým prostředkem může být. Náplň školení: základní rozdíly mezi ISO 13485:2016 a ISO 9001:2015, vysvětlení jednotlivých požadavků normy ISO 13485 se zaměřením na: procesy a procesní rizika, management a vedení organizace: řízení dokumentace, dokumentace k ZP, řízení zdrojů, včetně infrastruktury, prostředí a kontaminace, realizace produktu, výroba, služby a kooperace, měření, analýza a zlepšování v organizacích.

ISO 17025 je norma pro akreditaci, splnění jejich požadavků a aplikace v praxi jsou stěžejní dovednosti pro další vývoj. Dozvíte se, co budete muset vytvořit za dokumenty, jaké vás čekají při akreditaci záludnosti a na praktických příkladech si ukážeme vše podstatné. Kurz doporučujeme organizacím, které uvažují o akreditaci vlastní laboratoře k prokázání odborné způsobilosti. Ať už jste vedoucí laboratoře nebo pracovník, provádíte interní audity nebo se chcete dozvědět, jak naplnit požadavky ISO 17025 v praxi, je školení právě pro vás. Náplň školení: vysvětlení obsahu jednotlivých požadavků normy ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 pro účastníky školení s certifikací QMS, všeobecné požadavky na způsobilost zkušebních a kalibračních laboratoří, struktura systémové dokumentace nezbytné pro akreditaci zkušební laboratoře, požadavky na management, řízení dokumentů a záznamů, přezkoumání poptávek, nabídek a smluv, subdodávky zkoušek a kalibrací, nakupování služeb a dodávek, řízení neshodných prací při zkoušení a kalibraci, zlepšování, technické požadavky prostory a podmínky prostředí, pracovníci v laboratoři, zkušební a kalibrační metody a validace metod, systém managementu s využitím ČSN EN ISO/IEC 17025:2018 příklady.

Přehled přístupů a metodik projektového managementu, pochopení jednotlivých fází životního cyklu projektu a jejich obsahu. Návod na praktické použití nástrojů projektového řízení a skvělý excel pro praxi. Odpovědi na otázky vztahující se k řízení projektů, správnému stanovení cílů projektu, realizaci a vyhodnocování i důležitosti komunikace. Skvělá je i možnost diskuze a sdílení projektových zkušeností s ostatními. Celé školení je provázeno praktickým příkladem, kde si projektové řízení zkusíme na jednoduchých, ale známých aktivitách. Naučíte se tak správně formulovat myšlenku, cíl, harmonogram projektu i jeho rizika. Taktéž si ujasníte, co vše je zahrnuto do zdrojů a že drahé tutovky nejsou vždy nutné a správné řešení. Náplň školení: Úvod - co je projekt, jaké má atributy a vlastnosti. Procesní řízení a Projektové řízení - Projektové řízení jako proces. Procesy a jeho atributy. Projektový management, projektové řízení - standardy, přístupy a jejich výhody a nevýhody. Řízení rizik jako součást Projektového řízení: Druhy rizik (Rizika projektu a procesů, Rizika objektu (předmětu projektu). Principy, metody, matice, ošetření rizik. Role projektového manažera: Pravomoci a odpovědnosti, dovednosti, zkušenosti, znalosti. Projektový tým a jeho vedení. Životní cyklus projektu od myšlenky k realizaci kvalitně. Zahájení, plánování, zdroje a rozpočet, rizika. Realizace, kontrola a řízení projektu. Vyhodnocení, závěr a po-projektové aktivity. Workshop Projekt: od A po Z. Celé školení je provázeno praktickým příkladem, kde si projektové řízení zkusíme na jednoduchých, ale známých aktivitách. Naučíte se tak správně formulovat myšlenku, cíl, harmonogram projektu i jeho rizika. Taktéž si ujasníte, co vše je zahrnuto do zdrojů a že drahé tutovky nejsou vždy nutné a správné řešení.

Získáte tipy pro úspěšný prodej v dynamicky se měnícím obchodním prostředí. Zdokonalíte se v profesionální komunikaci s klientem a osvojíte si techniky jak úspěšně obchod dokončit. Součástí kurzu je i seznámení s efektivním využíváním CRM k podpoře prodeje.

Účastí na tomto školení získáte přehled v komunikaci a zbavíte se zlozvyků, které při ní nevědomky používáte. Dále se naučíte úspěšně jednat a zbavíte se obav z jednání se silnými jedinci. Absolvováním kurzu se naučíte posuzovat svého partnera komplexně, čímž získáte komunikační výhodu a zbavíte se své nerozhodnosti. Následně si také osvojíte přesvědčovací a argumentační strategie. Kurz je určen obchodníkům, pracovníkům ve velkých týmech, asistentkám, manažerům a dalším pracovníkům, kteří ve své profesi využívají komunikaci. Náplní školení: složky komunikace, formy komunikace, druhy komunikace, umění ptát se, umění naslouchat, základy vyjednávaní, jak jednat s problematickými lidmi, vítězné komunikační strategie.

Dozvíte se jak efektivně řídit výrobní tým s přirozenou autoritou, pojmenovat potřeby členů výrobního týmu, stanovit týmové cíle a identifikovat se s nimi, klasifikovat role a rozlišit procesní způsobilost jednotlivých členů v týmu, koordinovat a řídit týmovou práci v souladu s požadavky výrobních procesů, řešit konflikty (problémy) v týmu a odhalit je ještě v zárodku, hodnotit členy týmu na základě objektivně stanovených ukazatelů s cílem minimalizovat subjektivní prvky. Náplň školení: povinnosti a pravomoci team leadera, charakteristika efektivních výrobních/autonomních týmů, pojmenování potřeb členů výrobního týmu, stanovení týmových cílů, identifikace s cíli týmu, charakteristika pracovního týmu a vývojové stupně efektivních týmů, klasifikace rolí v týmu a schopnost rozlišit procesní způsobilost jednotlivých členů týmu, stabilita společnosti výchovou vůdčích osobností z vlastních řad odhalením jejich schopností, způsoby koordinace a řízení týmové práce v souladu s požadavky výrobních procesů, tvorba a řízení klíčových procesů v týmu; kritické momenty týmové spolupráce, řešení konfliktů (problémů) v týmu a schopnost odhalit je ještě v zárodku, účast týmu na společném zisku a přechod od zodpovědnosti jednotlivce k zodpovědnosti týmové, trvalé zlepšování procesů týmové spolupráce s cílem jeho stabilizace a rovnoměrnosti výkonů, hodnocení členů týmu na základě objektivně stanovených ukazatelů s cílem minimalizovat subjektivní prvky, vysvětlení rozdílů mezi motivací a stimulací, týmová práce – výhody a nevýhody, bariéry a rizika.

Co všechno vyžaduje ISO 9001 a co jsou nesmysly? Jak auditovat jednotlivé požadavky ISO 9001 a na co se zaměřit? Jak ověřit interním auditem procesní přístup a fungování systému managementu kvality jako celku? Kde je třeba sledovat návaznosti a jak poznám, že něco nefunguje? Jaké otázky by měl auditor pokládat a kdy je lepší pozorovat? Naučíte se připravit na audit, naplánovat efektivně čas auditu, vtáhnout do dění manažery a být jim přínosem. Školení je určeno interním auditorům, kteří auditují systém ISO 9001 ve vlastních firmách či u svých dodavatelů. Školení je zaměřeno na auditování požadavků normy s ohledem na procesní přístup a jednotlivé oblasti fungování firem. Představení základních požadavků normy ISO 9001 z praktického hlediska, z úhlu pohledu auditora a se zaměřením na zlepšování. Obsah školení: požadavky na procesy a orientace na procesní přístup, vysvětlení principu procesního řízení, vstupů, výstupů, návazností, měřitelnosti, zlepšování, důležité aspekty při analýzách, kam zaměřit pozornost, kde se ptát a jak, personalistika okrajově řízení dokumentace, řízené dokumenty, příručka, směrnice, instrukce, formuláře, záznamy, poskytování služeb - procesy, identifikace, validace, kontroly a zkoušky, měření, pracovní prostředí, měřidla, kontroly a zkoušky, neshody, nápravy, nápravná opatření, analýza rizik (doporučení a prevence), neshodové produkty a reklamace, cíle a politika, interní audity dle ISO 19011: etapy auditu, jak být správným auditorem, na co se ptát a dívat při auditu, příprava na audit/ praktický audit dokumentu a návrhy zlepšování, prostor pro navrácení se k problematickým částem školení, diskuze.

Kurz manažerská akademie za 3 dny - 3 moduly, každý den jiné téma s lektory přímo z praxe. Projdete si základy komunikace, respektování, sebe-disciplínu i řešení konfliktních situací. Nezapomeneme na procesy, leadership a pravidla plánování a úkolování. Shrneme poznatky z psychologie a motivace, včetně typologie lidí a určitě se vám hodí i praktická kuchařka pro začínající manažery, která Vám bude v budoucnu velice užitečná. Školení je určeno manažerům, top manažerům, zástupcům manažera i budoucím manažerům. Obsah kurzu je sestaven do tří školících modulů (dnů), které zahrnují výklad teoretických modelů, interaktivní diskusi s uváděním příkladů z praxe a cvičení.

Školení je určeno pro metrology, kteří mají na starost ve firmách měřidla a chtějí se přesvědčit praktickým školením, jak správně metrologický pořádek ve firmě udržovat. Vhodné je, aby účastník předem absolvoval alespoň jeden z našich dalších dvou kurzů Metrologie (Metrologie I, Metrologie II). Co mi toto školení přinese? Podíváme se na metrologii v praxi a řekneme si, jaké jsou její hlavní prvky v každodenním běžném životě firmy. Naučíte se hlavní body a zásady správné kalibrace, vytvoříme si vzorový firemní kalibrační list v souladu principy kalibrací, projdeme vzorový metrologický řád, a naučíme se pracovat s nejistotou měření. Náplní školení: Metrologický systém: stručné a rychlé shrnutí zákona 505/1990 o Metrologii, vysvětlení základních pojmů nutných pro interní metrology, co měříme, jak měříme, kdo měří a kde měří, základní požadavky při kontrole kvality. Metrologický řád: obecně platné body pro každého, na co nezapomenout, platnost kalibrace měřidel, předkládání měřidel na kalibraci, zodpovědnost, pravomoc, nutná spolupráce, podmínky kalibrace, způsob vyřazování měřidel, atd. Evidence měřidel v MS Excel: jednoduchá varianta evidence, která je pro menší firmy dostačující, co musí evidence obsahovat, automatické funkce a barevné vyznačení. Kalibrační postup a co má obsahovat: konkrétně na posuvné měřítko a metr, kalibrační postupy k dispozici na webu, kolikrát a co vlastně měřit při kalibraci. Nejistoty měření: výklad pojmů a dojmů, co a proč to je, jak s nimi pracovat. Dokonalý kalibrační list Vytvořte si vlastní, správný, jednoduše a rychle, žádné opakované vyplňování. Doporučujeme sebou přinést notebook.

Pochopte roli leadera ve společnosti a rozdíl mezi šéfem a leaderem. Dozvíte se, jak získávat respekt a budovat důvěru svých podřízených a jak působit na lidi nebo poskytovat zpětnou vazbu. Uvědomíte si nejčastější chyby i nutnost individuálního přístupu k vašim kolegům. Neváhejte. Školení je určené vedoucím pracovníkům i budoucím manažerům ve vedoucích pozicích. Náplň školení: význam firemní kultury, týmové práce a trendy ve vedení lidí, nejčastější zdroje konfliktů ve firmách, pozice leadera ve firmě, rozdíl mezi specialistou a manažerem, definování pojmu zralost pracovníků, rozdělení lidí dle matice skill-will, systém budování a řízení autority, hodnocení lidí a poskytování zpětné vazby, filtrování informací a eliminace komunikačních šumů při zadávání úkolů, dvě roviny komunikace, principy bezkonfliktní a respektující komunikace, nejčastější chyby při svolávání a vedení porad, udržování disciplíny v komunikaci, individuální přístupy k vedení lidí, základní principy motivace a motivační modely.

Účastníci se díky teorii spojené s praxí a svou aktivní účasti naučí prakticky aplikovat analýzu FMEA designu, výrobku i procesu, i při zavádění nových produktů do výroby. Zjistí, kde má FMEA své místo, jak zapadá do procesů návrhu a vývoje, výroby i zavádění nových procesů a proč je řízení rizik důležité. Doporučujeme přinést si na kurz notebook. Kurz je vhodný i pro členy Týmu FMEA i ty, kteří o metodě ještě nic nevědí. Školení je určeno i manažerům kvality, projektovým a výrobním manažerům, pracovníkům vývoje, technologie, servisu i výroby, a všem dalším pracovníkům odpovědným za procesy a produkty, kteří hledají vhodný nástroj na analýzu a řízení rizik. Je vhodné pro pracovníky, kteří se ještě nesetkali s metodou FMEA a chtějí proniknout do podstaty nejrozšířenější metody analýzy rizik podle ověřených principů. Náplň školení: Řízení kvality v předvýrobních etapách. Řízení rizik – požadavky z norem ISO 9001 a TS 16949 (případně jiných). Vybrané nástroje a metody pro zlepšování kvality využívané při FMEA. Základní principy metody FMEA a její přínosy. Rozdíly FMEA ISO 60812 – FMEA a AIAG FMEA pro automotive. FMEA návrhu produktu (DFMEA). FMEA procesu (PFMEA). Praktická aplikace metody FMEA, analýza současného stavu, hodnocení míry rizika, návrh a realizace opatření ke snížení míry rizika, opětovné hodnocení míry rizika. Příklady, ukázky. Praktický workshop D-FMEA nebo P-FMEA.

Provedeme Vás řízením firmy od vize a strategie až po měřitelné výsledky. Naučíte se formulovat strategii, převádět ji do jasných cílů a propojovat je s KPI, KSI a Balanced Scorecard. Získáte praktický přehled, jak správně měřit výkonnost, vyhnout se častým chybám a řídit firmu na základě dat. Součástí jsou workshopy zaměřené na strategii, cíle, ukazatele, akční plány a monitoring. Školení je určeno pro manažery, jednatele a majitele firem, kteří chtějí efektivně řídit výkonnost své organizace. Vhodné je také pro finanční ředitele, vedoucí týmů a HR manažery, kteří potřebují nastavit a sledovat KPI, KSI a strategické cíle. Zvláště přínosný je kurz pro ty, kdo hledají nástroj pro optimalizaci procesů a propojení strategie s měřitelnými výsledky pomocí Balanced Scorecard. Na našem školení získáte praktické dovednosti, jak efektivně nastavovat a sledovat KPI a KSI pro měření výkonnosti firmy a dosahování strategických cílů. Naučíte se využívat Balanced Scorecard (BSC) jako klíčový nástroj, který propojí vaši vizi s konkrétními výsledky a zlepší řízení na všech úrovních organizace. Odnesete si jasný postup, jak optimalizovat interní procesy, zvýšit efektivitu a lépe využívat dostupné zdroje. Školení vám pomůže zlepšit rozhodování díky práci s reálnými daty a ukazateli, což přispěje k vyšší ziskovosti a růstu. Naučíte se také lépe komunikovat cíle napříč týmy, motivovat zaměstnance a převést kritické faktory úspěchu do konkrétních kroků. Díky praktickým šablonám a postupům, které si odnesete, budete moci výsledky ihned aplikovat a posunout svou firmu k dlouhodobému úspěchu.

Kurz: Metoda 5S neboli dobré hospodaření v pěti krocích. Potřebujete odstranit nevýkonnost, plýtvání či nedostatek disciplíny ve firmě? Chcete zvýšit kvalitu a přitom snížit náklady? Potřebujete najít vhodné argumenty pro kolegy, aby se s vámi do 5S zapojili. Ať už máte 5S zavedené, a chcete jej zlepšit, nebo se na něj chystáte, toto školení je připraveno pro vás. Všem firmám, které chtějí zlepšovat = odstranit nevýkonnost, plýtvání, nedostatek sebedisciplíny, nízkou pracovní morálku, špatnou kvalitu, vysoké náklady. Metoda 5S pomáhá hledat plýtvání. Vznikla z 5 písmen japonských slov, které tvoří 5 kroků ke zlepšování a dobrému hospodaření. V rámci kurzu se dozvíte nejen základy a možné metody doprovázené praktickými příklady, ale také podstatu a význam této Metody 5S. Náplň školení: Co je 5S: benefity pro firmu, benefity pro jednotlivce, historie, vznik a smysl metody 5S, 6S a 7S, plýtvání – druhy ztrát. 5S - jak na to v praxi: 1. S – setřídit/Seiri, 2. S – systematizovat/nastavit pořádek, místo pro "všechno" a "všechno" na svém místě, 3. S – společně čistit/Seiso, čištění = kontrola, plány úklidu - každodenní činnosti, 4. S – standardizovat/Seiketsu, proč selháváme, pravidla, školení, audity, hodnocení, odměny, 5. S – samodisciplína/Shitsuke, jeden za všechny, všichni za jednoho, zlepšování a filozofie života, 8 tipů na závěr. V ceně zahrnuto: studijní materiály, osvědčení, občerstvení včetně oběda, pokud se nejedná o školení on-line.

Pro všechny, kteří jsou jak zadavateli, tak zájemci o veřejnou zakázku. Proces nabídky/poptávky není nikterak jednoduchý, navíc se změnami proběhlými v roce 2023 je těžké se orientovat. Náš lektor má ale tento zákon v malíčku. Zaškolí vás na vše potřebné, upozorní na změny, vysvětlí ideální postupy v rámci vaší firmy a oblasti podnikání. Školení je určeno pro vedoucí pracovníky, podnikatele, živnostníky, jednatele a majitele firem, ředitele, sekretářky, stavbyvedoucí, úředníky, administrativní pracovníky a širokou veřejnost. Náplň školení: občanskoprávní a obchodní vztahy, co je to veřejná zakázka, limity a druhy veřejných zakázek, jakým způsobem zadat veřejnou zakázku, co musí zadavatel učinit, rozhodne-li se zadat veřejnou zakázku, uzavření smlouvy, druhy smluv, dodatky ke smlouvám, povinnosti zadavatele po uzavření smlouvy, jak nastavit zadávací podmínky a nediskriminovat dodavatele, zadávání částí zakázek a zákaz dělení zakázek, změny zadávacích podmínek a prodlužování lhůt pro podání nabídek, posuzování kvalifikace, co lze považovat za vysvětlení nabídky, mimořádně nízká nabídková cena a její odůvodnění ze strany uchazečů, nepočitatelná (subjektivní) hodnotící kritéria, zadávání víceprací, seznámení s procesem a průběhem veřejné zakázky od vypracování zadávací dokumentace až po podpis smlouvy s vítězem výběrového řízení, jednotlivé fáze výběrového řízení a praktické příklady, postihy v oblasti veřejných zakázek.

Všem, kteří si chtějí osvojit praktiky v oblasti řízení a dozvědět se informace týkající se nejen managementu kvality, ale také dalších principů uplatňovaných při řízení společnosti. Kvalitu dnes už nelze vnímat jen jako jeden z parametrů výroby, ale promítá se nám také do služeb a je přítomna při všech činnostech, které společnost provádí. Kvalitu tedy nevytváří jednotlivec, kvalitu tvoří týmy a každý tým potřebuje schopného lídra s všeobecným přehledem a znalostmi. Náplň školení: Základy managementu (2 dny): Plánování, organizování, rozmisťování pracovníků, vedení lidí, kontrola, time management, komunikace, motivace, týmové řízení. Úvod do kvality a systémy managementu (0,5 den): Smyčka kvality, kvalita výrobků, kvalita služeb, přístupy ke kvalitě, normy a jejich dělení a provázanost systémových norem, akreditace a certifikace. Systém managementu kvality dle ISO 9001:2015 (1,5 dne): Výklad jednotlivých požadavků provázaným způsobem z manažerského hlediska, poukázání na kritické body při zavádění a naplňování v praxi, možnosti přístupů a naplnění jednotlivých požadavků. Analýza, prevence a zlepšování (1 den): Metody a techniky zlepšování, PDCA, 7 nástrojů managementu (základních) i 7 nástrojů řízení kvality (nových), FMEA, FTA, Poka-Yoke, 5S, LEAN. Interní audity (1 den): Postup, kvalifikace, vlastnosti auditora, druhy auditů, etapy auditu, check-listy, na co se ptát a jak se ptát, příklady prověřování. Kurz bude probíhat online ve dnech: 8 + 9.10.2026, 15 + 16.10.2026 a 22 + 23.10.2026.

Co všechno vyžaduje ISO 9001? Čím se zabývat a co jsou naopak zbytečnosti? Jak auditovat jednotlivé požadavky ISO 9001 a na co se zaměřit? Jak ověřit interním auditem procesní přístup a fungování systému managementu kvality jako celku? Kde je třeba sledovat návaznosti a jak poznám, že něco nefunguje? Jaké otázky by měl auditor pokládat a kdy je lepší pozorovat? Naučíte se připravit na audit, naplánovat efektivně čas auditu, vtáhnout do dění manažery a být jim přínosem. Kurz je určen interním auditorům, kteří auditují systém ISO 9001 ve vlastních firmách či u svých dodavatelů. Školení je zaměřeno na auditování požadavků normy s ohledem na procesní přístup a jednotlivé oblasti fungování firem. Představení základních požadavků normy ISO 9001 z praktického hlediska, z úhlu pohledu auditora a se zaměřením na zlepšování. Náplň kurzu: požadavky na procesy a orientace na procesní přístup, vysvětlení principu procesního řízení, vstupů, výstupů, návazností, měřitelnosti, zlepšování, důležité aspekty při analýzách, kam zaměřit pozornost, kde se ptát a jak, personalistika okrajově, řízení dokumentace, řízené dokumenty, příručka, směrnice, instrukce, formuláře, záznamy, poskytování služeb - procesy, identifikace, validace, kontroly a zkoušky, měření, pracovní prostředí, měřidla, kontroly a zkoušky, neshody, nápravy, nápravná opatření, analýza rizik (doporučení a prevence), neshodové produkty a reklamace, cíle a politika, interní audity dle ISO 19011 - etapy auditu, jak být správným auditorem, na co se ptát a dívat při auditu, příprava na audit/ praktický audit dokumentu a návrhy zlepšování, prostor pro navrácení se k problematickým částem školení, diskuze. V ceně zahrnuto: studijní materiály, osvědčení, občerstvení včetně oběda, pokud není školení on-line.

Pro vaši firmu zorganizujeme školení na míru, od A do Z. Vypracujeme koncept, obsah školení, okruh témat, seznam kurzů. Zpracujeme časovou i finanční náročnost takového projektu. Zařídíme pro vás ty nejlepší lektory, vytvoříme prezentaci a připravíme i ostatní materiál k jednotlivým tématům. Pokud je potřeba, zajistíme i školící místnost. Vše co jen budete potřebovat. Jsme tu pro vás.

Buďte v obraze s novým stavebním zákonem Neustále změny, zmatky, rušení a obnovování portálu stavebníka. To je aktuální situace v rámci legislativy a reálného stavu digitalizace. Stavíte, chcete stavět, pracujete na stavebním či obecním úřadu, podnikáte v oblasti stavebnictví nebo jste realitní makléř? Rádi byste se konečně zorientovali? Poslechněte si naše odborníky Pro koho je toto školení určené? Pro stavební firmy, stavitele, podnikatele v oblasti stavebnictví, investory, jednatele společností, odbornou veřejnost, manažery, úředníky, vedoucí pracovníky, vedení obcí a krajů, firemní právníky a širokou veřejnost. Toto téma je také velmi přínosné pro realitní společnosti a makléře. Co mi toto školení přinese? Cílem školení je poskytnout účastníkům podrobný přehled o novém stavebním zákoně č. 283/2021 Sb., Který zásadně mění pravidla pro přípravu a realizaci staveb v České republice, zavádí významné změny ve stavebním řízení, územním plánování a správě stavebních procesů. Školení zahrnuje teoretické i praktické aspekty nového právního rámce a zaměřuje se na specifika, která mají zásadní vliv na praxi. Absolvujete základy i podrobný výklad tohoto „nového“ stavebního zákona s vazbou na související předpisy se zaměřením na veškeré (a leckdy značné) problémy, které jeho zavedení přináší. Účastníci získají detailní přehled o klíčových změnách oproti předchozímu právnímu rámci, včetně nových stavebních pravidel, digitalizaci stavebních procesů a roli stavebních úřadů. Součástí školení jsou praktické příklady ze života občanů čr či rozhodnutí soudů a úřadů.