Umět kritizovat tak, aby to druhá strana vnímala jako motivující a ne jako ponižující, patří ke klíčovým dovednostem nejen v manažerské práci. Díky našemu kurzu toto umění ovládnete.
- Toužíte po vyšší motivaci a výkonnosti vašeho týmu?
- Hledáte cenově dostupný, ale efektivní způsob podpory rozvoje vašich podřízených?
- Chcete rozvíjet své manažerské dovednosti a usilujete o skutečné vedení?
Pak se přihlaste na náš kurz Jak vytýkat chyby zaměstnancům. Naučíte se, co si pohlídat, když chcete druhému vytknout chybu. Zjistíte, jak prostřednictvím kritiky své podřízené rozvíjet, i jak si předcházet nepřiměřeným reakcím druhé strany.
Obsahová náplň kurzu: - Jak výtku sdělit, aby co nejméně ublížila.
- Jak u kritiky postupovat a jakých chyb se vyvarovat.
- Jak s chybou druhého pracovat.
- Jak klást otázky zaměřené na řešení.
- Kdy může pracovník na výtku reagovat nepřiměřeně.
- Jaké jsou rozdíly ve vnímání kritiky mezi různými typy lidí.
Co získáte: - Zjistíte, jak vytýkat, aby kritika vedla k rozvoji dovedností druhého.
- Uvědomíte si, na co je zapotřebí si dát u kritiky pozor, pokud nechcete zaměstnance demotivovat či riskovat jeho odchod z firmy.
- Naučíte se, jak to udělat, aby výtka nevedla k nepřiměřené reakci zaměstnance, ať již ve formě pláče, nebo vyhrocení v nepřátelský konflikt.
Doporučujeme zejména, pokud: - jste vedoucí pracovník a chcete dále rozvíjet svůj styl vedení podřízených,
- chcete zlepšit své vztahy s podřízeními,
- pracujete na pozici, která je náročná na komunikační dovednosti, a proto se chcete v nich posunout vpřed.
Kurz nabízíme v prezenční podobě i jako on-line kurz. Můžeme jej připravit i na míru podle potřeb vaší organizace jako uzavřenou akci.
Naučte se kritizovat tak, aby výtka byla efektivní a přijímána s otevřeností.